Site Reliability Engineer (SRE)

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la confiabilidad, disponibilidad y desempeño de los servicios productivos mediante el monitoreo continuo, la automatización de procesos operativos y la gestión eficiente de incidentes, para contribuir a la mejora continua de la plataforma tecnológica y a la estabilidad del servicio

ACTIVIDADES

• Monitorear la disponibilidad, desempeño y estabilidad de los servicios en producción para garantizar su operación continua
• Implementar y administrar herramientas de monitoreo y observabilidad para asegurar la visibilidad de los servicios
• Definir y dar seguimiento a SLIs, SLOs y SLAs para medir y garantizar los niveles de servicio
• Configurar y optimizar alertas mediante criterios de monitoreo para detectar incidentes de forma oportuna
• Atender y coordinar la resolución de incidentes en ambientes productivos mediante actividades de diagnóstico, escalación y seguimiento para restablecer la continuidad de los servicios
• Analizar métricas, registros y trazas de operación mediante herramientas de monitoreo para identificar fallas, degradaciones y anomalías en los servicios
• Realizar análisis de causa raíz y documentar incidentes a través de metodologías de post-mortem para prevenir su recurrencia y fortalecer la confiabilidad operativa
• Implementar automatizaciones de tareas operativas y procesos de recuperación mediante scripts y procedimientos estandarizados para optimizar la gestión de los servicios
• Ejecutar pruebas de resiliencia, carga y estrés mediante escenarios controlados para validar la estabilidad y disponibilidad de los servicios
• Monitorear y administrar la capacidad de la infraestructura (CPU, memoria, red, almacenamiento) mediante el seguimiento de recursos de procesamiento, memoria, red y almacenamiento para garantizar un desempeño adecuado de la operación
• Identificar cuellos de botella mediante el análisis del comportamiento de los sistemas para proponer mejoras de rendimiento y confiabilidad

REQUISITOS

• Licenciatura/ Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o a fin
• Experiencia de 1 año en operación de sistemas productivos
• Manejo de Ambientes críticos (alta disponibilidad)
• Manejo de incidentes y soporte avanzado
• Experiencia en Streaming o servicios de alto tráfico (Deseable)
• Conocimiento en Monitoreo y observabilidad (avanzado)
• Manejo de Sistemas Linux: diagnóstico de performance y fallas
• Redes: conectividad, latencia, balanceo de carga
• Automatización: scripting
• Ingles Tecnico Avanzado.
• Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 25 años
• Conocimientos: Automatización, Backend, Desarrollo front end, Kubernetes, Automatización de procesos, Lenguajes de programación científica
• Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer