Supervisor - Call Center

MedMarketingCiudad de México DF, Cuauhtémoc, Ciudad de México DF, La Magdalena Contrerascomputrabajopublicada el 02/11/2026

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Call Center con 30 años de experiencia en el sector financiero, ubicando en el la zona Sur de la CDMX esta en busca de Talento como el tuyo!!!!

Únete a nuestro equipo, como SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER

Funciones: Gestion del equipo de agentes telefónicos Monitoreo y análisis de KPI´S. Resolución de escalamiento Cumplimiento de metas operativas, políticas y normativas.

Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como Supervisor de Ventas en Call Center Manejo de plataformas de Contact Center (Genesys, Avaya, Cisco, Nuxiba o similares). Administración de CRM para seguimiento de clientes y gestión de ventas. Análisis de indicadores de desempeño (KPIs) y elaboración de reportes. Supervisión operativa de equipos de Call Center y monitoreo en tiempo real.

Ofrecemos: Sueldo base mensual integrado $9920 Comisiones mensuales de hasta $8,000 Prestaciones de ley desde el primer día. IMSS INFONAVIT FONACOT AFORE AGUINALDO VACACIONES PRIMA VACACIONAL

Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Zona para laborar: A 5 minutos del Asta Bandera y el Cine Linterna Mágica, de Periferico, cerca del Metro Miguel Angel de Quevedo (20 min).

Postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 65 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico