Hostess para tienda - zona centro

Tareas

Objetivo del puesto Ser el primer punto de contacto de la tienda, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional a los visitantes, identificando sus necesidades de compra y canalizándolos con el asesor o área correspondiente para garantizar una experiencia ágil y satisfactoria.

Principales funciones y responsabilidades

• Recepción y bienvenida: Saludar a cada cliente que ingresa a la tienda con una actitud amable, entusiasta y de servicio.
• Identificación de necesidades: Preguntar el motivo de su visita (compra general, entrega, cambio, cita o evento especial) para direccionarlos de forma rápida.
• Control de aforo y flujo: Monitorear la cantidad de personas dentro de la tienda para mantener un ambiente cómodo y seguro, especialmente en horas pico o lanzamientos.
• Asignación de asesores: Distribuir de manera equitativa la atención de los clientes entre los vendedores de piso disponibles.
• Brindar información básica: Explicar promociones vigentes, ubicación de departamentos, horarios o reglas generales de la tienda.
• Gestión de filas y espera: Atender amablemente a los clientes en caso de que la tienda esté llena o deban registrarse para ser atendidos.
• Cuidado de la imagen de la tienda: Mantener el área de la entrada (atril, folletería, fachada o vestíbulo) limpia, ordenada y presentable en todo momento.
• Registro de visitas: Llevar un control o conteo de los accesos (según lo requiera la sucursal) y reportar incidencias al gerente de tienda.

Requisitos

Perfil y requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (afín a turismo, relaciones públicas, comunicación o áreas comerciales).
• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente, relaciones públicas, recepción o ventas (deseable en tiendas departamentales, de moda o retail).

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Beneficios

• Sueldo mensual: $12,000 pesos netos mas prestaciones de ley.

Solicitud

Interesados postularse a través de la página y adjuntar su CV actualizado.

Otros

Vacante disponibilidad: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs., presencial en la alcaldía Cuauhtemoc.

Palabras clave: anfitrion, host, hostess, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, area