Gestor de Servicios

Tareas

Se requiere Gestor de Servicios para instalación de redes y soporte técnico en campo, asegurando la continuidad de servicios de conectividad. El cargo integra soporte técnico, redes y atención directa al cliente, enfocándose en la resolución de incidentes y la gestión operativa en el sector de telecomunicaciones.

• Realizar la instalación de redes y cableado estructurado según los requerimientos técnicos establecidos
• Ejecutar actividades de soporte técnico en campo para la resolución de fallas en equipos y sistemas
• Atender los requerimientos de servicio al cliente bajo los estándares de calidad definidos
• Verificar el funcionamiento operativo de los servicios de telecomunicaciones asignados
• Registrar las novedades técnicas y el estado de los servicios en los sistemas de información

Requisitos

Requerimientos

• Título de técnico en sistemas redes telecomunicaciones o áreas afines
• Experiencia mínima de 6 meses en instalación de redes soporte técnico y servicio al cliente
• Poseer motocicleta propia a nombre propio
• Licencia de conducción con más de 6 meses de expedición
• Certificado de paz y salvo por multas o infracciones de tránsito en el SIMIT

Nivel de educación

• Técnico

Habilidades técnicas

• Instalación de redes
• Soporte técnico

Habilidades interpersonales

• Servicio al cliente

Otros

Gestor de Servicios Palabras clave

• Gestor de Servicios
• soporte técnico
• instalación de redes
• técnico de redes
• telecomunicaciones

Sectores laborales

• Software informática y telecomunicaciones
• Servicio al cliente y afines

Cargo

• Auxiliar