Colombia - Especialista Plataformas

Sobre la empresa

Somos #ArchitectsOfChange En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Tareas

1. Ser responsable de la continuidad de las plataformas de seguridad perimetrales, investigar y aplicar mejoras, en las actuales plataformas corporativas y de clientes administrados.

1. Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.

1. Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.

1. Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.

1. En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.

1. Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

1. Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.

1. Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.

1. Ejecución de tareas programadas.

1. Ejecutar e implementar soluciones de seguridad de clientes nuevos en plataformas compartidas o dedicadas.

1. Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.

1. Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio de seguridad.

1. Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.

1. Levantamiento de información de plataformas de cliente.

1. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Networking.

1. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.

1. Control de manejo de CMDB.

1. Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.

1. Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Networking y/o Telefonía, en la búsqueda de soluciones y/o implementaciones nuevas.

1. Generar RFC y participar en CAB interno de la compañía, por cada actividad a ejecutar en la red corporativa.

Requisitos

Requisitos y calificaciones Conocimientos técnicos y administración plataformas de distintos vendor:

• Fortinet: FortiGate, FortiAnalyzer.
• Cisco: FTD, FMC
• Checkpoint
• Cisco ISE
• SASE
• SD-WAN

Certificaciones

• Certificación Fortinet FCP (NS4 y NS5).

Beneficios

📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla. 🏥 Plan de Salud: En el plan de la compañía para titular y derechohabientes. 🎓 Entrenamientos y certificaciones. 🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar. ⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías. 🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

Otros

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.