Responsable réception (H/F)
Sobre la empresa
El Camping Le Vieux Port, establecimiento de 5 estrellas situado en Messanges en las Landes, busca a un(a) profesional para asegurar la coordinación de la recepción y el seguimiento de las reservas. En el corazón de la relación con el cliente, usted contribuirá a la calidad de la acogida, a la buena organización de las estancias y al buen funcionamiento del servicio.
Tareas
Usted asegura el seguimiento de la actividad de recepción y de las reservas, acompañando al mismo tiempo al equipo en el día a día.
- Gestión de la recepción + supervisión y verificación del trabajo de las recepcionistas
- Acogida telefónica y presencial
- Tratamiento y gestión de las reservas
- Tratamiento de mails / correo
- Gestión de los contratos de los residentes, seguro, calentador de agua, vencimientos
- Gestión de alquiler de Boxes y plazas de parking
- Enlace con Tour-Opérateurs para el registro de los roomings
- Supervisión, organización y verificación del trabajo a realizar en los servicios que tiene asignados frente a otros empleados o empresas externas (prestadores de servicios) y en relación con las prioridades bajo el control de su jerarquía
Requisitos
¿Tiene sentido de la acogida, le gusta organizar y coordinar una actividad, y sabe unir a un equipo?
Su perfil Buscamos a una persona dinámica, organizada y reactiva, que sepa tomar iniciativas respetando al mismo tiempo las prioridades definidas por su jerarquía. Usted dispone:
- De un buen sentido de la acogida y de la relación con el cliente;
- De reales capacidades de organización y de gestión de prioridades;
- De un sentido de la responsabilidad y de aptitud para supervisar un equipo;
- De un buen dominio del inglés y del español, indispensables para el puesto;
- De facilidad con las herramientas informáticas. El conocimiento de software de reservas sería un plus.
Su rigor, su energía y su capacidad para gestionar varios temas simultáneamente serán esenciales para tener éxito en este puesto.
Beneficios
Las condiciones
- CDD a tiempo completo de abril a septiembre - 35h/semana;
- Remuneración: 2 300 € brutos por mes;
- Trabajo durante el día, fines de semana y días festivos;
Unirse al Camping Le Vieux Port es también beneficiarse de condiciones pensadas para acompañar el ritmo de la actividad:
- Una organización del tiempo de trabajo mediante modulación, adaptada a la actividad;
- Los días festivos trabajados se recuperan en el marco de nuestra organización del tiempo de trabajo;
- Una prima de lavandería para los colaboradores que vistan uniforme profesional;
- Un entorno de trabajo excepcional, en el corazón de las Landes y cerca del océano;
- Una experiencia profesional en un establecimiento de 5 estrellas, dentro de equipos dinámicos;
- Acceso al área de fitness exterior y a las pistas de tennis fuera de temporada.
Solicitud
¡Únase a Le Vieux Port y ponga su sentido de la organización y del servicio en el centro de la experiencia de nuestros vacacionistas!
Otros
CDD a tiempo completo de abril a septiembre - 35h/semana
El puesto le llevará a trabajar en nuestra agencia de reservas en Vieux-Boucau y en la recepción del camping en Messanges.