Costumer Service

Empresa mexicana especializada en la comercialización de productos CBD se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:

Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a tiendas, distribuidores y cuentas clave, garantizando una experiencia de servicio eficiente, oportuna y de calidad.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia en atención al cliente y/o ventas.
• Conocimiento en facturación y cotizaciones.
• Manejo de transferencias y control administrativo.
• Manejo de Odoo (deseable).

Actividades principales

• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y plataformas digitales.
• Recepción y confirmación de pedidos.
• Validación y seguimiento de pagos y transferencias.
• Seguimiento a guías y estatus de entrega.
• Atención a reportes y solicitudes de reposición de producto.
• Envío de comunicados comerciales y promociones.
• Soporte básico a usuarios en plataforma Odoo.
• Monitoreo y atención a franquicias.

Ofrecemos:

• Sueldo base de $11,000.00
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Zona de trabajo: Santa Cruz los Ángeles, Puebla, Pue.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Eficiencia, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

cliente, servicio, service