238578 Asesor/a servicio al cliente ¡Integral, call center, lunes a sábado!

Sobre la empresa

¿Cuentas con experiencia en Call Center y te apasionan las ventas y la atención al cliente? En Konecta queremos sumar a nuestro equipo asesores integrales capaces de asumir retos en retención, soporte y servicio para una compañía líder en el sector de las telecomunicaciones.

Tareas

Gestión Transversal e Integral: Iniciarás en el área de retención y fidelización, pero según cómo se mueva el flujo de la operación y el tráfico de las áreas, podrás moverte y prestar apoyo en otras funciones como servicio al cliente (SAC), venta cruzada o soporte técnico (enfocado principalmente en personas y hogares).

Solución y Calidad: Brindar una atención ágil y de calidad, adaptándote de manera dinámica a las necesidades de la línea.

Requisitos

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR? ¡Puedes postularte si cumples con el siguiente perfil!

Perfil Académico: Estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas de sistemas, ingenierías o afines (pueden ser activos, con retiro o aplazados).

Experiencia Requerida: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en Call Center (preferiblemente con habilidades comerciales). ¡Es indispensable contar con los certificados a la mano!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Beneficios

¡Gran Beneficio!: ¡No trabajas domingos ni festivos!

LO QUE TE OFRECEMOS Contrato: Término INDEFINIDO.

Ingresos: Salario Básico de $1.750.905 + Variable por desempeño de $175.000 + Auxilio de transporte de $249.095 + Prestaciones de ley completas.

Grandes Beneficios: Fondo de Empleados, excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

PROCESO FORMATIVO (CAPACITACIÓN) Duración : 21 días de formación.

Convenio / Auxilio: $20.000 diarios.

Otros

Horario de Operación: Lunes a viernes de 08:00 a. m. a 06:00 p. m. y sábados de 05:00 a. m. a 03:00 p. m. (Jornada pactada de 42 horas semanales).

Lugar de Trabajo: Sede presencial Comdata Morato (Cra. 69C 98A - 86, Bogotá).

años de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico