Ejecutivo de ATC para Segmento Bancario / Turno Vespertino - Bancario

Tareas

Ejecutivo/a de Atención a Clientes Segmento Bancario

• Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero. Funciones: Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.). Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones. Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea. Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM). Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes. Horario: Lunes a domingo - 3:00 PM A 11:00PM Descanso rolado entre semana. Ofrecemos: Sueldo base bruto mensual: $11,000 Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas) Pago quincenal Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones) Capacitación pagada Contratación inmediata Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center Deseable experiencia en el sector financiero o bancario Bachillerato concluido (comprobable) Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos. Ubicación: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, 53390 Plaza Toreo, Torre A piso7 A 10 minutos del Metro cuatro caminos SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL //55//12//00//74//17// con la Lic. Esmeralda Ugalde.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Edad: entre 19 y 40 años Conocimientos: Crm, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, banker, bancario, banking, banquero