Auxiliar Comercial

KITECH se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar Comercial para hacer parte de nuestro equipo y brindar soporte integral a la gestión comercial y de servicio al cliente.

Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, que tenga experiencia en procesos comerciales y capacidad para realizar seguimiento oportuno a clientes, requerimientos y oportunidades de negocio.

Objetivo del cargo

Brindar apoyo a la gestión comercial mediante el seguimiento de clientes y oportunidades, atención y gestión de solicitudes, manejo de PQR, actualización de información en CRM y soporte administrativo al equipo comercial, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente y al cumplimiento de los objetivos del área.

Principales responsabilidades

Brindar atención y acompañamiento oportuno a clientes actuales y potenciales. Gestionar solicitudes, inquietudes, novedades y PQR, realizando el seguimiento hasta su cierre. Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la información de clientes y oportunidades en el CRM. Realizar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y oportunidades de negocio. Apoyar al equipo comercial en la elaboración y envío de cotizaciones y documentación requerida. Realizar llamadas y contactos de seguimiento a clientes. Apoyar la programación y seguimiento de reuniones y agendas comerciales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros comerciales. Elaborar informes y reportes de gestión comercial.

Perfil que buscamos

Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, mercadeo o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia en cargos relacionados con áreas comerciales, servicio al cliente, gestión de PQR y/o soporte a equipos comerciales.

Conocimientos requeridos Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial. Servicio y atención al cliente. Gestión y seguimiento de PQR. Elaboración y seguimiento de cotizaciones. Manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas. Procesos comerciales y seguimiento de oportunidades. Comunicación escrita y verbal. Manejo de indicadores y reportes comerciales.

Si eres una persona con vocación de servicio, orientación comercial y te gusta hacer seguimiento hasta lograr el cierre de las solicitudes, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson