Sales Development Representative, LATAM

Sobre la empresa

Nuestra misión es conectar al mundo de forma segura: humanos, máquinas e IA. Keyfactor es el líder en infraestructura de confianza para IA y máquinas, ayudando a las empresas más grandes del mundo y a las agencias gubernamentales a tomar el control de las identidades criptográficas que salvaguardan cada interacción digital. Detrás de la plataforma hay un equipo global de personas que se preocupan profundamente por su trabajo y por los demás. Nos movemos rápido, pensamos en grande y nos apoyamos mutuamente cada día. Si buscas un trabajo que importe y un equipo que saque lo mejor de ti, ¡esperamos que confíes tu futuro a Keyfactor!

Keyfactor es una de las empresas líderes en el mundo en soluciones de Machine Identity, Certificate Lifecycle Management y Public Key Infrastructure (PKI). Nos estamos expandiendo rápidamente y creciendo tanto en ingresos como en número de clientes y personal. La empresa ayuda a los equipos de seguridad a gestionar la criptografía como una infraestructura crítica mediante la simplificación de PKI, la automatización del Certificate Lifecycle Management y la habilitación de la crypto-agility a escala. En 2019, Keyfactor decidió ampliar su inversión y adquirió Redtrust, una empresa española pionera en la gestión de la identidad de las personas a través de la custodia y gestión de certificados digitales.

Redtrust se está expandiendo y busca añadir un Sales Development Representative (SDR) entusiasta, profesional y orientado a objetivos para unirse a nuestro equipo. Actualmente, como parte de nuestra estrategia de internacionalización en Latam, queremos ampliar nuestro equipo de ventas con un enfoque especial en el mercado brasileño. Los SDRs en Redtrust trabajan en un rol altamente consultivo, desarrollando el interés inicial en la solución de certificados digitales de Redtrust. El candidato adecuado será altamente competente en establecer relaciones con los responsables de la toma de decisiones clave, incluyendo el nivel "C", y tendrá una capacidad demostrada para calificar y penetrar en cuentas corporativas comerciales de mercado medio a grandes empresas (enterprise).

Nuestros Valores Fundamentales Nuestros valores fundamentales son extremadamente importantes para la forma en que dirigimos nuestro negocio y lo que buscamos en cada miembro del equipo:

La Confianza es primordial.

Entregamos software y soluciones de seguridad donde la confianza y la apertura son de la máxima importancia para nuestros clientes. Somos honestos y un socio de confianza en todos los aspectos del negocio.

Los Clientes son el núcleo.

Estrategizamos, operamos y ejecutamos a través de una visión centrada en el cliente. Priorizamos los intereses de seguridad de nuestros clientes y actuamos como si sus datos fueran nuestros.

La Innovación nunca se detiene, solo se acelera.

La velocidad del cambio se está acelerando. Estamos comprometidos, mediante la inversión y el enfoque, a mantenernos a la vanguardia de la curva de innovación.

Entregamos con agilidad.

Prosperamos en entornos de ritmo rápido y en constante cambio. Navegamos a través de variables recién añadidas, ajustándonos en consecuencia, mientras avanzamos hacia nuestros objetivos estratégicos.

Unidos por el respeto.

El respeto por todos es lo que nos une. Promovemos la diversidad, la inclusión, la equidad y el actuar con empatía y apertura, tanto en nuestros negocios como en nuestras comunidades.

Los Equipos hacen que las cosas sucedan.

La visión y los objetivos no se logran individualmente; requieren trabajo en equipo. Nos enorgullecemos de operar como un equipo cohesivo, creando promotores y socios, y ganando como uno solo.

Tareas

El Sales Development Representative (SDR) identifica y califica nuevos leads para generar oportunidades de ventas potenciales.

• Construye y mantiene un pipeline saludable en la parte superior del funnel, asegurando un flujo constante de oportunidades calificadas para los Sales Directors.
• Utiliza una estrategia de Account-Based Experience para personalizar las interacciones y compromisos con las cuentas objetivo, mejorando la calidad de los leads y las tasas de conversión.
• Trabaja con el equipo de marketing para ampliar el alcance y la efectividad de las campañas dentro de su territorio y realiza el seguimiento de los leads inbound, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad.
• Identifica y se relaciona con los stakeholders clave dentro de las cuentas objetivo, aprovechando insights y datos para personalizar el alcance y las comunicaciones.
• Realiza la calificación inicial de los leads, evaluando su encaje y valor potencial antes de pasarlos a los Enterprise Sales Directors para su posterior desarrollo.
• Recopila e informa sobre tendencias del mercado, actividades de la competencia y oportunidades potenciales para informar las estrategias de ventas y marketing.
• Utiliza tácticas de ventas outbound como cold calling, campañas de email y social selling para captar clientes potenciales.
• Colabora con marketing para aprovechar campañas y eventos para la aceleración del pipeline.
• Realiza investigación de mercado para comprender las tendencias de la industria, el panorama de la competencia y los posibles puntos de dolor de los clientes.
• Mantiene registros precisos de las actividades de ventas y el desarrollo del pipeline en herramientas CRM.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o equivalente; licenciatura en negocios, marketing o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o un rol relacionado.
• Experiencia en el campo B2B.
• Competencia en Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimientos básicos de sistemas CRM.
• Habilidades de comunicación efectiva e interpersonales.
• Capacidad para realizar investigaciones e identificar leads potenciales.
• Capacidad para manejar consultas de ventas iniciales y realizar el seguimiento de leads.
• Adaptabilidad para aprender nuevas técnicas y herramientas de ventas.
• Comprensión básica de los procesos de ventas y herramientas CRM.
• Familiaridad con tácticas de marketing y generación de leads.
• Algo de experiencia laboral relevante en un rol similar.
• Fluidez en los idiomas portugués y español (el inglés es un plus). Por favor, tenga en cuenta que es un requisito esencial para este puesto que el titular sea fluido en portugués (escrito y verbal).#LI-NA1

Beneficios

El salario será acorde a la experiencia.

Cultura, Oportunidades de Carrera y Beneficios Construimos equipos que se esfuerzan continuamente por ser mejores que el día anterior. Se enfrentará a desafíos diarios y tendrá oportunidades de crecer personal y profesionalmente. Equilibramos la autonomía y la estructura para crear un entorno emprendedor que impulse la creatividad y las nuevas ideas.

Estas son solo algunas de las iniciativas que hacen que nuestra cultura sea especial:

• Second Fridays (un día libre para toda la empresa el segundo viernes de cada mes, excepto en noviembre y diciembre debido al calendario de vacaciones). Tenga en cuenta que este beneficio está sujeto a cambios.
• Cobertura de beneficios integral a nivel mundial.
• La Licencia Parental Pagada está disponible para los nuevos padres. La estructura varía según los requisitos regionales/gubernamentales. En las regiones donde no existe la licencia pagada por el gobierno, como en los EE. UU., la empresa ofrece una generosa licencia parental pagada, junto con un apoyo integral para la adopción y la fertilidad.
• Tiempo libre competitivo a nivel mundial.
• Embajadores dedicados centrados en el empleado a través de Key Contributors & Culture Committees.
• Compromiso DIVERSE, un llamado a la acción para un futuro más inclusivo y diverso en los negocios, la sociedad y la tecnología.
• El Keyfactor Alliance Program para apoyar los esfuerzos de DEIB.
• Recursos de bienestar, asignación para bienestar, membresía gratuita en aplicaciones de mindfulness, Wellness Wednesdays.
• Global Volunteer Day, matching de la empresa para organizaciones sin fines de lucro y 3 días libres para voluntariado.
• Reuniones mensuales de desarrollo de talento y reuniones Cross Functional para apoyar el desarrollo profesional.
• Reuniones regulares All Hands, seguidas de reuniones grupales.

Solicitud

ADAPTACIÓN RAZONABLE: Los solicitantes con discapacidades pueden ponerse en contacto con un miembro del equipo de People de Keyfactor a través de people@keyfactor.com y/o por teléfono al 1.216.785.2990 para solicitar y organizar adaptaciones en cualquier momento.

Otros

El horario de trabajo será de 12:00 pm – 8:00 pm o de 1:00 pm – 9:00 pm (+ una hora de descanso para almuerzo) para cubrir parte de las horas de la zona horaria de LATAM. La posición requiere fluidez en portugués escrito y verbal.