Facilities Manager Soft Services

Tareas

Gestión de Facilities y Experiencia de Trabajo Responsable de asegurar una experiencia de trabajo eficiente y positiva, promoviendo una cultura de servicio y colaboración entre equipos internos, clientes y proveedores.

Desarrollo de relaciones estratégicas con stakeholders regionales, equipos de proyectos, liderazgo corporativo y partners externos para garantizar operaciones alineadas con las necesidades del negocio.

Impulso de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios mediante una comunicación proactiva, seguimiento continuo y enfoque en la calidad del servicio.

Liderazgo y Trabajo en Equipo Liderazgo de equipos multidisciplinarios, promoviendo el desarrollo profesional, la motivación y un ambiente de trabajo colaborativo orientado a resultados.

Participación activa en proyectos regionales y coordinación con equipos globales, compartiendo mejores prácticas y fortaleciendo la colaboración entre distintas áreas.

Gestión de Stakeholders y Relaciones con Clientes Actuar como punto de contacto principal para clientes internos, equipos de proyectos y proveedores, manteniendo relaciones de confianza y comunicación efectiva.

Facilitar la coordinación entre distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de proyectos, iniciativas de workplace y operaciones diarias.

Gestión Operativa y de Proveedores Coordinación de proveedores y partners estratégicos mediante una gestión basada en la comunicación, el seguimiento y la mejora continua de los servicios.

Identificación de oportunidades de optimización operacional y mejora de procesos para incrementar la satisfacción de usuarios y la eficiencia de las operaciones.

Requisitos

Facilities Manager – México Resumen Profesional: Profesional con amplia experiencia en Facilities Management y Workplace Experience, enfocado en la gestión de relaciones, liderazgo de equipos y excelencia en el servicio. Destacado por generar ambientes de trabajo colaborativos, mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores, y asegurar experiencias positivas para colaboradores y visitantes. Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios, impulsar mejoras continuas y adaptarse a entornos dinámicos y de alta exigencia.

Liderazgo y desarrollo de equipos Comunicación efectiva y manejo de stakeholders Trabajo colaborativo y coordinación transversal Gestión de proveedores y relaciones estratégicas Orientación al servicio y experiencia del usuario Resolución de problemas y toma de decisiones Adaptabilidad y manejo del cambio Organización y coordinación de eventos Negociación y manejo de conflictos Enfoque en mejora continua e innovación Experiencia Profesional:

Formación Académica: Licenciatura en Facilities Management, Ingeniería, Administración de Empresas o carrera afín.

Idiomas: Español e inglés fluido.

• Requerimientos
• Educación mínima: Educación media superior
• Educación Profesional T
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente