Program Manager, Membership & Engagement

Responsabilidades Ejecutar estrategias de desarrollo de mercado regional en Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile, adaptando las iniciativas a la dinámica del mercado local y las necesidades de los miembros.

Investigar las necesidades de los miembros, los entornos institucionales, los entornos competitivos y las tendencias del mercado para informar las prioridades regionales y las estrategias de crecimiento.

Identificar y apoyar oportunidades de crecimiento a través de alianzas académicas, compromiso institucional, colaboración con la industria y otras relaciones estratégicas.

Desarrollar y ejecutar iniciativas diseñadas para aumentar la membresía entre estudiantes, profesionales en el inicio de su carrera y audiencias institucionales.

Apoyar los programas de retención de miembros, monitorear los resultados y recomendar mejoras para fortalecer el valor para el miembro y las tasas de renovación.

Colaborar con los equipos de marketing y producto para localizar los mensajes, las campañas y las propuestas de valor para las audiencias regionales.

Servir como enlace clave para los chapters internacionales y estudiantiles, manteniendo relaciones sólidas con líderes voluntarios y asesores académicos.

Apoyar la activación, sostenibilidad y crecimiento de los chapters ayudando a los líderes a mejorar la programación, la relevancia, la participación y las experiencias de los miembros.

Desarrollar vías que fomenten la transición de los miembros estudiantes hacia los professional chapters o las oportunidades de compromiso local.

Liderar o apoyar workshops, webinars, conferencias y actividades de socios regionales alineadas con los objetivos de reconocimiento, membresía y compromiso.

Coordinar la logística de eventos, proveedores, comunicaciones con stakeholders y la representación regional según sea necesario.

Construir y gestionar relaciones con universidades, instituciones de investigación, socios de la industria y sociedades profesionales o científicas.

Identificar oportunidades de asociación y apoyar la incorporación de nuevos socios para expandir el alcance e influencia regional.

Rastrear el desempeño del programa y las métricas de compromiso, utilizando datos y retroalimentación del mercado para evaluar iniciativas y recomendar mejoras.

Coordinar eficazmente con equipos globales y diversos stakeholders mientras gestiona de forma independiente múltiples prioridades en distintos países.

Requisitos

Se requiere título universitario (Bachelor’s degree).

5–8 años de experiencia en program management, organizaciones de membresía, engagement de mercado internacional o un campo relacionado.

Competencia profesional en español, incluyendo la capacidad de realizar reuniones de negocios y producir comunicaciones escritas profesionales.

Sólida experiencia apoyando el crecimiento de la membresía, el engagement, la retención o iniciativas de construcción de comunidad.

Capacidad demostrada para traducir objetivos estratégicos en programas y acciones prácticas y medibles.

Fuertes habilidades de project management, con la capacidad de gestionar de forma independiente múltiples iniciativas, plazos, países y grupos de stakeholders.

Excelentes habilidades interpersonales y de gestión de relaciones, con confianza para trabajar en diversos entornos culturales y profesionales.

Experiencia monitoreando métricas de desempeño y utilizando datos e insights para guiar las decisiones del programa.

Se prefiere fuertemente la familiaridad demostrada con los mercados latinoamericanos, particularmente Brasil y México.

Se prefiere fuertemente el dominio del portugués.

La experiencia en organizaciones científicas, académicas, sin fines de lucro, asociaciones profesionales u organizaciones basadas en membresía es ventajosa.

Un título avanzado es un plus.

Fuertes habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y gestión de stakeholders.

Comodidad trabajando de forma autónoma en un entorno totalmente remoto e internacionalmente distribuido.

Beneficios

Compensación anual competitiva de $65,000–$75,000 USD.

Empleo a tiempo completo.

Trabajo 100% remoto.

Oportunidad de trabajar en múltiples mercados latinoamericanos y grupos de stakeholders internacionales.

Exposición a la estrategia global, crecimiento de membresía, asociaciones y compromiso comunitario.

Oportunidad de generar un impacto medible en la adquisición, retención y crecimiento regional de miembros.

Entorno colaborativo con equipos globales, líderes voluntarios, instituciones académicas y socios de la industria.

Oportunidad de contribuir a programas e iniciativas que abarcan Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile.

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