Supervisor Televentas - Call Center

Tareas

Actividades

• Seguimiento a KPI's
• Seguimiento a ventas generadas
• Administrar y dar seguimiento al desempeño de los ejecutivos
• Realizar monitoreos continuos a su personal.
• Generar estrategias de marcación.
• Reportes diarios, etc.

Requisitos

• Licenciatura terminada (deseable).
• Atención al cliente.
• Dominio de ventas.
• Conocimiento de calidad de llamadas.
• Experiencia mínima de 1 año.
• Manejo de grupos.

1 año de experiencia Edad: A partir de 23 años Conocimientos:

• Comunicación
• Gestión de equipos
• Proactividad
• Seguimiento
• Supervisión
• Ventas
• Ventas telefónicas
• Atención al cliente
• Compromiso con la calidad

Palabras clave:

• residente
• encargado
• supervisor
• subgerente
• responsable
• coordinador
• gestor
• capitan
• callcenter
• teleoperador
• telefonista
• telephonist
• telefonico

Beneficios

• Sueldo base.
• Comisiones sin tope.
• Prestaciones de ley.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de Vida.
• Beneficios adicionales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura