customer service representative - Chats Inglés B1 plus Sin llamadas

¡Únete a nuestra campaña DSG Sporting Goods! Estamos buscando personas con buen nivel de inglés, excelente actitud de servicio y disponibilidad para trabajar presencialmente en Barranquilla. Lo mejor de esta oportunidad: ¡es 100% por chat, cero llamadas! Es una excelente opción para estudiantes o personas que buscan una oportunidad laboral durante sus vacaciones, siempre que cuenten con disponibilidad completa para trabajar en los horarios de la operación.

¿Qué harás?

• Atender clientes exclusivamente a través de chat.
• Brindar información sobre productos y servicios.
• Gestionar pedidos y realizar seguimiento a entregas.
• Procesar y brindar soporte relacionado con pagos.
• Resolver preguntas y solicitudes frecuentes.
• Brindar apoyo en el programa de fidelización.
• Garantizar una experiencia positiva para cada cliente.

Compensación

Compensación total: $3.249.000 COP + recargos de ley

Desglose:

• Salario base: $2.500.000
• Bono fijo: $270.000
• Bono adicional post-training: $230.000
• Auxilio de transporte: $249.000

Además, aplican los recargos legales nocturnos, dominicales y festivos correspondientes.

Contrato

Contrato a término fijo vigente hasta enero. Modalidad 100% presencial en Barranquilla – Torre Atlántica.

Horarios

La operación funciona entre 6:00 AM y 12:00 AM. Turnos de 8 horas + 1 hora de almuerzo 2 días libres consecutivos, que pueden ser entre semana o fin de semana. Para turnos que finalicen después de las 9:00 PM, se cuenta con transporte hacia Barranquilla, Soledad, Puerto Colombia y Malambo. Aplican todos los recargos de ley.

Training

2 semanas de capacitación, de lunes a viernes:

• 8:00 AM – 5:00 PM, o
• 9:00 AM – 6:00 PM

Durante el training tendrás fines de semana libres.

Requisitos

• Bachiller académico.
• Inglés mínimo B1+.
• Excelente comunicación escrita.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
• Disponibilidad completa para trabajar en turnos dentro del horario de operación.
• No se requiere experiencia previa en BPO.
• La experiencia en Customer Service es un plus.
• Los estudiantes pueden aplicar siempre que cuenten con disponibilidad completa.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante