Representante de servicio al cliente

Descripción Atender clientes por teléfono, correo, WhatsApp y presencialmente. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicio técnico e instalaciones. Coordinar agendas y rutas de técnicos. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a facturación y pagos. Mantener comunicación constante con clientes y personal técnico. Realizar seguimiento de satisfacción al cliente. Identificar oportunidades de venta de servicios de mantenimiento. Elaborar reportes y apoyar procesos administrativos del departamento.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo de herramientas informáticas y programas de servicio.
• Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente