Auxiliar de Cobro Telefónico Mora 30

InterBancoGuatemala, Guatemala Ciudadcomputrabajopublicada el 24/09/2026
Imprescindible:FinTech

Responsable de apoyar en la gestión de cobros telefónicos de cuentas en mora, facilitando la comunicación efectiva con los clientes para incentivar el pago de deudas, registrando las interacciones y actualizando la información en los sistemas de seguimiento, con el objetivo de contribuir a la recuperación de cartera. Colaborar con el equipo de cobranza para establecer estrategias efectivas de recuperación de cuentas. Realizar llamadas telefónicas a clientes en mora para informarles sobre el saldo pendiente y las opciones de pago. Proporcionar información sobre los procedimientos de pago y resolver dudas de los clientes. Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión, documentando detalles de cada conversación. Enviar recordatorios de pago por correo electrónico o mensajes de texto a clientes con cuentas en mora.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobranza, cobro, payment, collection, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico