Profesional - CX and Change Management Specialist

Tareas

¿Cuál será tu principal misión? Impulsar la cultura de experiencia al cliente y facilitar la adopción de cambios organizacionales a través de la creación de contenido de alto impacto. Diseñarás y desarrollarás material audiovisual, gráficos y presentaciones corporativas que sean claras, atractivas y alineadas con los objetivos estratégicos de la organización, asegurando una comunicación efectiva tanto a nivel interno como externo.

Funciones Principales

• Diseño Audiovisual y Gráfico: Crear videos, piezas gráficas y recursos visuales dinámicos para campañas de CX y Change Management.
• Desarrollo de Presentaciones: Diseñar presentaciones ejecutivas claras y de alto impacto para la alineación estratégica de los equipos.
• Comunicación Estratégica: Traducir conceptos complejos de procesos y cambios organizacionales en mensajes visuales sencillos y accesibles.
• Gestión del Cambio & CX: Apoyar la implementación de metodologías que aseguren la adopción de nuevas tecnologías o procesos enfocados en el cliente.

Requisitos

Si te apasiona transformar la experiencia del cliente (CX), liderar procesos de gestión del cambio y tienes un talento excepcional para la creación de contenido audiovisual y gráfico, ¡esta oportunidad es para ti!

• Experiencia demostrable en Gestión del Cambio (Change Management) y/o Experiencia del Cliente (CX).
• Habilidades avanzadas en herramientas de diseño gráfico, edición de video y creación de contenido multimedia (Suite Adobe, Canva, herramientas de IA audiovisual, etc.).
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Profesional en Comunicación, Diseño, Mercadeo, Administración o carreras afines.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

• Estabilidad laboral con un contrato directo.
• La oportunidad de liderar el cambio en una organización en constante crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo y espacio para la innovación y la creatividad.

Otros

¡Estamos buscando nuestro próximo Profesional - CX and Change Management Specialist! 🚀

Condiciones de la Oferta

• 📍 Ubicación:Presencial en Bogotá
• 🕒 Jornada:Lunes a Viernes (42 horas semanales)
• 📄 Tipo de contrato:Término Indefinido