Hostess / Host - Servicio al cliente

¡Únete a nuestro equipo como Hostess / Host de Casino de Lujo!

Ubicación: Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX

Sector: Entretenimiento & Hospitalidad de Alto Nivel

Jornada: Tiempo Completo (Rol de Turnos)

¿Qué buscamos?

En nuestro giro estamos en búsqueda de la imagen y primera impresión de nuestra marca: personas carismáticas, empáticas y con un alto sentido de hospitalidad para brindar una experiencia de bienvenida inolvidable a nuestros clientes VIP y visitantes.

Perfil Ideal: Experiencia: Mínima de 2 año en atención al cliente, recepción, mesotera/hostess en restaurantes de alto nivel, hoteles o casinos.

Presentación: Excelente presentación ejecutiva e imagen profesional cuidada.

Disponibilidad: Total disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche/madrugada, incluyendo fines de semana y días festivos).

Inglés: Inglés intermedio - (¡Un gran PLUS!).

Actitud: Sonriente, proactiva(o), puntual, con facilidad de palabra y resolución de situaciones al instante.

Tus principales funciones:

Bienvenida cálida, recepción y despedida de clientes VIP y visitantes.

Asignación de lugares y orientación general sobre las áreas y servicios del casino.

Registro de visitas y control de acceso en la recepción principal.

Manejo de atención a quejas o sugerencias con tacto y diplomacia.

Generación de registros de clientes en sistema y seguimiento

Apoyo en la difusión de promociones, eventos especiales y dinámicas del casino.

Zona para laborar Polanco CDMX.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 21 y 48 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Empatía, Presentacion, Hospitalidad, Atención al cliente, Entretenimiento Palabras clave: anfitrion, host, hostess, service, costumer, cliente