Host - Vendedor
Asegurar una experiencia de bienvenida positiva, cálida y profesional alineada con la identidad y propuesta de valor del establecimiento, garantizando que cada visitante se sienta recibido, orientado y conectado con la experiencia del café y la marca
- Recibir y dar la bienvenida a los visitantes con una actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.
- Explicar a los visitantes el concepto de la experiencia del espacio y orientarlos durante el recorrido.
- Atender y dar soluciones a las inquietudes de los visitantes; en caso necesario, las canaliza adecuadamente al equipo o a la Gerencia.
- Recopilar comentarios e impresiones de los visitantes e informa los hallazgos relevantes a la Gerencia.
- Gestionar el flujo de visitantes hacia el área de retail y demás espacios del establecimiento.
- Coordinar con baristas y vendedores para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente
REQUISICION:
Licenciado/a o estudiante universitario de hotelería o turismo con Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad, restaurantes, cafés o conceptos de experiencias (deseable).
- Manipulación de alimentos y servicio a clientes.
- Manejo de inglés Alto.
- Cursos de Barista o relacionados al café.
- Conocimiento en normas de inocuidad y manipulación de alimentos.
- Manejo de Microsoft Office
- Conocimiento o experiencia en servicios de restaurante o servicio en eventos.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia
Palabras clave: anfitrion, host, hostess, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson