Asistente administrativo (Masculino) - Con experiencia

Objetivo del puesto

Brindar apoyo directo y confiable a la Jefatura de Tienda en la coordinación, supervisión y control de las operaciones comerciales, administrativas, logísticas y de inventario, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos, el orden operativo y una adecuada experiencia de servicio al cliente. La posición requiere una persona proactiva, organizada, dinámica y con iniciativa, con capacidad para anticiparse a las necesidades de la operación, supervisar personal, detectar desviaciones y dar seguimiento a los procesos hasta su correcta finalización. Se requiere un perfil con presencia profesional, carácter firme, criterio, disciplina y alto sentido de responsabilidad y confiabilidad, capaz de convertirse en un apoyo efectivo para la Jefatura.

Principales responsabilidades

Supervisión y operación de tienda

• Apoyar a la Jefatura en la planificación, organización y seguimiento de las actividades diarias.
• Coordinar, distribuir y supervisar las funciones del personal operativo, verificando el cumplimiento de las tareas asignadas.
• Mantener presencia activa en piso de venta, supervisando el orden y correcto funcionamiento de la operación.
• Dar seguimiento a la puntualidad, disciplina, productividad, presentación y cumplimiento de procedimientos del personal.
• Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y adecuada presentación de las áreas de venta, exhibición y almacenamiento.
• Atender y apoyar en la resolución de situaciones operativas y requerimientos de clientes.
• Apoyar en los procesos de apertura y cierre de tienda.
• Asumir responsabilidades de coordinación operativa en ausencia de la Jefatura cuando sea requerido.

Inventario y control de mercancía

• Supervisar la recepción, almacenamiento, traslado, alisto, devolución y despacho de mercancía.
• Verificar cantidades, códigos, descripción, documentación y condiciones físicas de los productos.
• Participar y dar seguimiento a inventarios físicos, cíclicos, selectivos y generales.
• Investigar y reportar oportunamente diferencias de inventario.
• Verificar la correcta codificación, etiquetado, precios y ubicación de los productos.
• Identificar y reportar productos dañados, vencidos, deteriorados, incompletos, obsoletos, faltantes o sin movimiento.
• Mantener control sobre los movimientos de mercancía y contribuir a la confiabilidad del inventario físico versus sistema.

Control administrativo y seguimiento

• Registrar, consultar y validar información en los sistemas administrativos y de inventario.
• Mantener organizados los controles, documentos, reportes y pendientes relacionados con la operación.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes mediante Excel.
• Identificar incidencias o desviaciones y gestionar oportunamente su seguimiento.
• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles internos establecidos.
• Manejar con discreción y confidencialidad la información a la que tenga acceso.

Formación académica

Estudiante universitario avanzado, egresado o graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en asistencia, supervisión o coordinación de operaciones.
• Experiencia en retail, tiendas, consumo masivo, logística, distribución, bodegas o inventarios.
• Experiencia coordinando o supervisando personal operativo.
• Experiencia en recepción, control y movimiento de mercancía.
• Deseable experiencia en empresas de retail, ferretería, equipos, utensilios, alimentos o canal HORECA.

Conocimientos técnicos

• Manejo y control de inventarios.
• Manejo de sistemas ERP, Softland o similares.
• Excel nivel intermedio.
• Microsoft Office.
• Elaboración y seguimiento de controles y reportes administrativos y operativos.

Características del perfil

• Preferiblemente masculino.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.
• Condición física adecuada para desenvolverse activamente en piso de venta, bodega y áreas operativas.
• Disponibilidad para permanecer de pie, movilizarse constantemente entre las diferentes áreas y brindar apoyo operativo cuando sea requerido.
• Disponibilidad inmediata.

Competencias clave

• Alto nivel de organización y atención al detalle.
• Proactividad e iniciativa.
• Liderazgo y carácter firme.
• Sentido de urgencia y capacidad de ejecución.
• Disciplina y seguimiento.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Criterio para establecer prioridades.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Responsabilidad y compromiso.
• Discreción y alto sentido de confiabilidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 2 años de experiencia Edad: entre 22 y 30 años Conocimientos: Autosupervisión, Análisis de datos, Apoyo a personas, Administración de control de calidad

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative