Secretaria Recepcionista - Zona 09, Edificio Etisa

Tareas

Objetivo del Puesto Brindar atención cordial y profesional a clientes y visitantes, gestionar las comunicaciones telefónicas y apoyar en los procesos administrativos de la empresa, incluyendo facturación, cobros, digitalización y archivo de documentos, garantizando una atención eficiente y organizada.

Funciones Principales

• Atender la planta telefónica y canalizar las llamadas correspondientes.
• Brindar atención y servicio al cliente de manera cordial y profesional.
• Gestionar la entrega y el envío de avalúos digitales y físicos.
• Digitalizar expedientes mediante el uso de escáner.
• Elaborar facturas y gestionar cobros por servicios de avalúos.
• Manejar terminales POS para el procesamiento de pagos.
• Organizar y mantener actualizado el archivo físico y digital.
• Apoyar en otras actividades administrativas relacionadas con la recepción.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o asistencia administrativa.
• Formación académica: Secretaria o carrera afín.
• Manejo de computadora, impresora, escáner y planta telefónica.
• Conocimiento en manejo de POS y facturación.
• Voz agradable, buena presentación personal y facilidad de comunicación.
• Persona organizada, amable, responsable y con orientación al servicio al cliente.

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión del cambio, Facturación, Microsoft excel

Beneficios

• Salario mensual: Q4,252.00 (incluye bonificación incentivo).
• Plaza Fija + Prestaciones de ley
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a m. a 5:00 p. m.
• Oportunidad de desarrollo en el área administrativa.
• Experiencia en atención al cliente y gestión documental.

Otros

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