Gestor de Cobros - Ciudad Capital y áreas aledañas

IdentityGuatemala, Guatemala Ciudadcomputrabajopublicada el 19/10/2026

Tareas

Objetivo del puesto Realizar cobros efectivos a clientes activos con financiamiento, asegurando la recuperacion oportuna de pagos, cumplimiento de metas y control de cartera asignada

Funciones principales

  • Realizar gestión de cobro a clientes con financiamiento.
  • Dar seguimiento y recuperar pagos atrasados.
  • Cumplir metas mensuales de cobranza.
  • Registrar y actualizar los cobros realizados.
  • Realizar capturas y utilizar GPS durante la gestión.
  • Brindar atención al cliente con enfoque firme y estratégico.
  • Mantener organizada y actualizada la cartera asignada.

Requisitos

  • Diversificado completo, preferiblemente Bachiller en Computación.
  • Mínimo 1 año de experiencia en cobros (indispensable).
  • Experiencia en cartera de clientes, cuentas por cobrar o atención al cliente.
  • Manejo básico de Excel y Word.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
  • Habilidad de negociación y servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar con seguimiento de cartera y cobranza.
  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia

Beneficios

  • Comisiones, con promedio mensual reportado de Q5,000 a Q6,000.
  • Prestaciones de ley.
  • Jornada de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Un domingo al mes. La hora de salida puede estar sujeta al cumplimiento de resultados.