Guest Service - Central telefónica

Sobre la empresa

Hotel InterContinental Santiago ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en búsqueda de GUEST SERVICE para incorporarse a nuestro gran equipo. El propósito del cargo es: Atender el servicio de telecomunicaciones del hotel de forma rápida, eficaz y agradable, facilita la comunicación externa, reservas de restaurante y/o eventos; recibe mensajes para los pasajeros, los retransmite, facilita la comunicación interna desde y hacia el exterior.

Tareas

• Entre sus principales funciones:
• Atiende a las demandas y peticiones realizadas telefónicamente, que sean de su competencia. Atiende las llamadas correctamente, contesta en forma inmediata, saluda e identifica a la empresa hotelera. Atiende los servicios de telecomunicaciones. Coordina la mantención de las instalaciones de la planta telefónica y sus anexos. Facilita la comunicación telefónica interna desde y hacia el exterior. Realiza el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción.
• Requisitos:
• Nivel de Ingles Avanzando (Excluyente) Manejo nivel usuario de Excel, Word. Persona con actitud de servicio
• Beneficios: Uniforme entregado por el Hotel con servicio de Lavandería (para el uniforme) Alimentación entregado por casino de personal (desayuno, almuerzo, once y cena).
• -Turnos rotativos diurnos 6x1 con jornada de 42 hrs semanales.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: servicio, service