Recepcionista

La recepcionista de hotel es responsable de brindar atención cordial y eficiente a los huéspedes, gestionar procesos de check-in y check-out, recibir y confirmar reservaciones, atender llamadas y consultas, registrar pagos, coordinar solicitudes con las diferentes áreas del hotel, llevar control de llaves y habitaciones, elaborar reportes de ocupación y novedades, y dar seguimiento a cualquier incidencia durante su turno. Asimismo, debe mantener actualizada la información de los huéspedes, promover los servicios del hotel y garantizar una experiencia de atención profesional durante toda la estadía.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 23 y 50 años
• Conocimientos: Recepción, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista