Consultor Funcional

HERITAGE, S.A DE C.V.San Salvador, San Salvadorcomputrabajopublicada el 15/10/2026

Tareas

Brindar acompañamiento a nuestros clientes durante la implementación de nuestro ERP, comprendiendo sus procesos de negocio, configurando la solución de acuerdo con sus necesidades, capacitando a los usuarios y asegurando una adopción exitosa del sistema. Este puesto está orientado a la consultoría funcional y al trabajo con clientes. No es un puesto de programación ni de soporte técnico.

Funciones principales Analizar los procesos administrativos y operativos de los clientes. Configurar y parametrizar el ERP de acuerdo con las necesidades de cada proyecto. Capacitar a usuarios finales. Elaborar documentación funcional y manuales de operación. Acompañar la puesta en marcha del sistema. Dar seguimiento durante el período de estabilización. Identificar oportunidades de mejora en los procesos del cliente. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para consultar información, analizar datos y apoyar la toma de decisiones. Coordinar con las áreas de desarrollo y soporte cuando sea necesario.

Requisitos

Formación académica Requisito indispensable: Licenciatura en Administración de Empresas. Licenciatura en Contaduría Pública. Ingeniería Industrial. Se podrán considerar carreras afines relacionadas con la gestión empresarial. No es requisito ser Ingeniero en Sistemas.

Experiencia Se requiere al menos 1 año de experiencia en áreas relacionadas con: Administración. Contabilidad. Compras. Inventarios. Ventas. Recursos Humanos. Planillas. Logística. Operaciones. Se valorará como un plus: Haber utilizado un sistema ERP como usuario. Haber participado en proyectos de implementación de ERP. Experiencia capacitando usuarios. Experiencia documentando procesos administrativos.

No es indispensable haber implementado un ERP anteriormente; la empresa brindará capacitación completa sobre la solución.

Conocimientos Deseables: Procesos administrativos y operativos de una empresa. Contabilidad básica. Inventarios. Compras. Ventas. Recursos Humanos y Planillas. Excel intermedio. Microsoft 365. No se requieren conocimientos de programación ni de SQL. La empresa proporciona herramientas de Inteligencia Artificial que facilitan la consulta de información, el análisis de datos y el apoyo en la resolución de dudas funcionales.

Buscamos una persona que destaque por: Excelente comunicación verbal y escrita. Facilidad para enseñar y capacitar usuarios. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y planificación. Atención al detalle. Proactividad. Orientación al servicio al cliente. Empatía y facilidad para generar relaciones de confianza. Capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneamente. Disposición para aprender continuamente.

Beneficios

Capacitación completa en nuestro ERP y metodología de implementación. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Participación en proyectos de transformación digital para empresas de diferentes sectores. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial desarrolladas por la empresa para facilitar el trabajo diario. Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje continuo. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Análisis contable, Conocimiento de leyes, Macros en excel, Servicio al cliente, Administración de la comunicación masiva Palabras clave: consultant, consultor