Service & Application Engineer - Post Press (วิศวกรบริการเครื่องจักรหลังพิมพ์)

Your tasks

วิศวกรบริการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคมีหน้าที่หลักในการให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องจักรหลังการพิมพ์ (Postpress) สำหรับงานพิมพ์บรรจุภัณฑ์ (Packaging) เช่น เครื่องตัดไดคัท (Die-cutting machine), เครื่องพับกล่องติดกาว (Folding carton gluers) ระบบตรวจสอบคุณภาพงาน (Inspection) และอุปกรณ์งานหลังพิมพ์อื่น ๆ โดยลักษณะงานจะครอบคลุมถึงการติดตั้ง ซ่อม อบรมผู้ใช้งาน และให้คำปรึกษาเรื่องการใช้งาน รวมถึงการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของ HEIDELBERG เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจักรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ หน้าที่และความรับผิดชอบ:

• ติดตั้ง ตั้งค่าเครื่องจักรหลังการพิมพ์ทั้งสำหรับการพิมพ์บรรจุภัณฑ์ (Postpress Packaging) ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน รวมถึงอบรมผู้ใช้งานให้ได้งานได้อย่างเหมาะสมและเต็มประสิทธิภาพ
• ช่วยวิเคราะห์หาวิธีแก้หากเกิดปัญหาในการใช้งาน ซ่อมเครื่อง หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีการแก้ไข และคำแนะนำที่ให้กับลูกค้า/ผู้ใช้งาน
• เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องหลังการพิมพ์ในการให้คำแนะนำ นำเสนอโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมถึงการทดสอบเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้ผลผลิตเป็นไปตามที่ต้องการ
• ทำงานร่วมกันกับทีมเพื่อมองหาโอกาสในการเสนอขายผลิตภัณฑ์ รวมถึงคอยติดตามแนวโน้มผลิตภัณฑ์ในตลาด และเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้น เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการขายและการตลาด
• รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ให้ความสำคัญกับความต้องการ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
• หน้าที่งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย ตำแหน่งงานมีโอกาสเดินทางไปทำงานชั่วคราว หรืออบรมที่ต่างประเทศ

Requirements

1. ปริญญาตรี ด้านวิศวกรรมไฟฟ้าอิเล็คทรอนิกส์ หรือแมคคาทรอนิกส์ หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในการให้บริการซ่อม ติดตั้ง เครื่องจักรหลังการพิมพ์บรรจุภัณฑ์ (Postpress Packaging Machine)
3. มีความสามารถในการแก้ปัญหา และวิเคราะห์หาสาเหตุได้
4. มีทักษะในการสื่อสารดี และสื่อสารภาษาอังกฤษได้
5. มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้ สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และมีใจรักในการให้บริการ
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ หรือหากสื่อสารภาษาจีนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. มีใบขับขี่ และรถยนต์ส่วนตัว