Front Office Manager - Hotelería

Liderar y supervisar las operaciones del área de Front Office, garantizando una atención excepcional a los huéspedes, procesos eficientes y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. El puesto será responsable de coordinar al equipo de recepción, optimizar la experiencia del cliente, resolver incidencias y contribuir al logro de los objetivos operativos y de satisfacción.

Requisitos:

• Licenciatura en turismo o afín
• Inglés avanzado (oral y escrito)
• Experiencia en la posición mínima de 2 años
• Deseable manejo de sistema Opera//Innsist
• Experiencia en procesos de recepción check in/out
• Sólidos conocimientos de estándares de servicio AAA y FORBES

Habilidades:

• Liderazgo
• Atención al detalle
• Actitud de servicio
• Manejo de conflictos
• Comunicación efectiva

Enviar CV actualizado.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 32 y 50 años

Palabras clave:

oficina, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente