Administrativo/a Atención al Cliente

Sobre la empresa

En UNIR buscamos personas que disfruten haciendo que las cosas funcionen.

Formarás parte de un equipo clave dentro de una organización líder en educación online, colaborando con diferentes áreas y contribuyendo al éxito de proyectos y procesos que impactan cada día en miles de estudiantes y profesionales.

Tareas

🎯 ¿Qué harás en tu día a día? Serás una figura de apoyo fundamental para garantizar que los procesos se desarrollen de forma ágil, eficiente y con la máxima calidad.

Entre tus funciones estarán ✅ Coordinar y realizar seguimiento de procesos internos.

✅ Gestionar documentación e información asegurando su correcta actualización.

✅ Colaborar con distintos departamentos para agilizar trámites y resolver incidencias.

✅ Atender consultas y ofrecer soporte a usuarios internos y externos.

✅ Controlar plazos, procedimientos y asegurar el correcto cumplimiento de los procesos.

✅ Proponer mejoras que contribuyan a optimizar la experiencia y la eficiencia operativa.

Requisitos

Si eres de los que encuentran satisfacción en mantener todo organizado, coordinar diferentes tareas, dar respuesta a las necesidades de las personas y aportar soluciones cuando surgen imprevistos, queremos conocerte.

👀 ¿Qué buscamos? Más allá de la formación o la experiencia, buscamos personas organizadas, resolutivas y con ganas de aprender.

Valoraremos especialmente 🎓 Grado Universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior.

💻 Manejo habitual de herramientas digitales y ofimáticas.

🗂 Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.

🤝 Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

🎯 Orientación al detalle y a la calidad.

🌟 Experiencia previa en funciones administrativas, soporte operativo, coordinación o gestión de procesos.

Beneficios

🌱 Un proyecto sólido y en constante crecimiento.

🔒 Estabilidad laboral y oportunidades reales de desarrollo profesional.

👥 Un ambiente cercano, colaborativo y con vocación de ayuda.

🌴 26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16 horas de bolsa anual.

🎓 Hasta un 80% de descuento en formación UNIR.

🎁 Beneficios exclusivos y portal de descuentos para empleados.

Otros

🏠 Modelo híbrido de trabajo.

🕒 Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 14:00.