Asesor(a) de Admisiones – Sector Educativo

Tareas

Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento personalizado a familias interesadas en nuestra oferta educativa, mediante procesos de prospección, promoción y cierre de servicios, asegurando una excelente experiencia y acompañamiento continuo.

Funciones principales

• Atender consultas de familias interesadas por distintos canales.
• Explicar la propuesta educativa, los servicios y el proceso de admisión.
• Coordinar visitas y entrevistas, y acompañar a las familias en cada etapa.
• Registrar y actualizar la información en el CRM.
• Dar seguimiento a prospectos y apoyar en campañas y eventos de promoción.

Requisitos

Requisitos indispensables Escolaridad: Licenciatura concluida, pasante o titulado en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Pedagogía, Psicología, Educación o afín.

Experiencia: De 1 a 2 años en atención y asesoría al cliente en servicios (experiencia deseable en el sector educativo).

Habilidades de comunicación: Oral y escrita, con excelente presentación.

Enfoque: A resultados y procesos.

Habilidades clave

• Comunicación asertiva.
• Negociación.
• Organización.
• Empatía.
• Relaciones interpersonales.

Perfil y habilidades

• Excelente comunicación oral y escrita; trato cordial y profesional.
• Empatía y capacidad para escuchar y comprender las necesidades de cada familia.
• Actitud positiva, entusiasmo e iniciativa.
• Habilidad para establecer relaciones de confianza y dar seguimiento oportuno.
• Organización y atención al detalle para gestionar consultas, citas y documentación.
• Experiencia con sistemas CRM para registrar contactos, actualizar información y dar seguimiento a prospectos.
• Manejo de herramientas digitales y redes sociales; deseable.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.
• Disponibilidad para participar en visitas, eventos y actividades de promoción del colegio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Beneficios

Sueldo: $14,400 brutos mensuales + bono por cumplimiento.

• Prestaciones de ley.
• Prima vacacional.

Solicitud

Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo.

Otros

Horario Lunes a viernes: 10:00 a 18:00 hrs. Sábados: 9:00 a 14:00 hrs.

Palabras clave: academico, educativo