Control de Calidad Mercedes Benz Metepec

EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO SOLICITAMOS : CONTROL DE CALIDAD Misión: Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos Conocimientos: *Informes y Estadísticas *Mecánica Automotriz *Herramientas mecánicas y básicas. Responsabilidades específicas: 1)Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente. 2)Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes. 3)Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos. 4)Realizar pruebas a unidades reparadas, con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad. 5)Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias. 6)Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua. 7)Analizar los reportes de las llamadas de 48 horas a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos. OFRECEMOS: SUELDO $9,451 PRESTACIONES DE LEY OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO Si estas interesada/o en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al 55 1965 0639 Lic. Ana Flores.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: quality, qa