Pasante de Turismo | C2Rio

La persona Pasante de Turismo será responsable de auxiliar en la operación de paquetes turísticos de C2Rio, bajo supervisión, además de brindar atención a los clientes de las reservas. Actuará en contacto directo con las áreas internas y externas, garantizando una comunicación eficiente y una experiencia de calidad para el cliente.

Responsabilidades y atribuciones

• Auxiliar en la preparación y operación de las reservas de paquetes turísticos, comunicando a las áreas y personas involucradas para garantizar que todo ocurra conforme a lo planeado;
• Responder e-mails y mensajes vía WhatsApp, apoyando a las áreas de Operaciones y Reservas;
• Realizar atenciones por teléfono a clientes, guías y proveedores, con cordialidad, respeto y eficiencia;
• Apoyar al área de atención en demandas administrativas y de soporte;
• Contribuir con la mejora continua de los procesos de atención y operación.

Requisitos y cualificaciones

• Estar cursando Turismo, Hotelaria o áreas correlatas;
• Deseable experiencia previa con paquetes de turismo y atención al cliente;
• Inglés y Español en nivel intermedio;
• Pacote Office – nivel intermedio;
• Buena escritura e interpretación de texto;
• Facilidad en comunicación, negociación y organización;
• Perfil proactivo y colaborativo, con buena relación interpersonal y enfoque en trabajo en equipo.

Informaciones adicionales

• Escala 6X1
• Vale Alimentación: Beneficio pagado también durante las vacaciones.
• Vale Refeição: Beneficio pagado también durante las vacaciones.
• Plano de Saúde: Cuide de su salud y de sus dependientes con uno de los mejores planes de salud del mercado. Somos una empresa preocupada con el bienestar de todas las personas, siguiendo nuestra política de acciones afirmativas: Pessoas com deficiência no pagan coparticipación.
• Assistência Odontológica: ¡Queremos que siempre estés feliz con una sonrisa en el rostro!
• Licença parental: Somos una empresa ciudadana, y para honrar nuestro compromiso, tenemos la licença parental extendida.
• Wellhub (Gympass): Manténgase saludable con planes que pueden abarcar más de 30 mil academias, estudios y diversos otros beneficios de la plataforma.
• Gratuidades Bondinho: ¡Mucho más que un Parque! Dos gratuidades mensuales para que disfrutes de la vista más linda de Rio de Janeiro con quien quieras. Este beneficio es acumulativo para que lleves a toda la familia o amigos de una vez. ¡¿No es lo máximo?!
• Auxílio Creche: Apoyo para su familia, ayudando a equilibrar el trabajo y los cuidados con los pequeños.
• Folga no Aniversário: Celebre su día especial con un descanso merecido;
• Material Escolar: Reembolso de material escolar de sus hijos, facilitando el inicio del año lectivo;
• Cursos de Idiomas: Invierta en su crecimiento personal y profesional con descuentos especiales en cursos de idiomas;
• Programa de Incentivo a Idiomas: ¿Ya pensó en aprender un idioma y además ser reembolsado por ello? Tenemos un programa de incentivo al desarrollo para profesionales seleccionados, conforme al reglamento interno;
• Frutas no Escritório: Manténgase saludable con una selección de frutas frescas disponibles en la oficina;
• Convênios com Universidades: Descuentos en cursos de graduação y pós-graduação, extensivo a familiares;
• Cartão Natal;
• Cadeira de Massagem: Relájese durante la jornada con nuestra silla de masaje, disponible para todos los colaboradores;
• Cartão SESC: Aproveche una variedad de ventajas y descuentos exclusivos, abarcando áreas de cultura, ocio, salud y educación;
• Clube MMB: Seguros de vida, viaje, residencial, automóvil, salud, para pets entre otros tipos. ¡Todo para su bienestar!
• Seguro de Vida;
• Descontos em Empresas Parceiras: Ahorre con ofertas especiales en productos y servicios de nuestros socios;
• Sala de Amamentação: Conforto y privacidad para lactantes con una sala dedicada a la lactancia, garantizando un ambiente acogedor.