Operador de Call Center

Sobre la empresa

Helados Nestlé está buscando tu talento. Únete a nuestro equipo como:

Tareas

Atender llamadas y requerimientos del negocio de Cadena de Frío (Helados Nestlé). Registrar detalladamente cada incidencia en la Mesa de Ayuda / Sistema de Logística. Canalizar las incidencias de acuerdo con la Matriz de Escalamiento establecida por la compañía. Realizar monitoreo aleatorio del nivel de satisfacción de los clientes en la resolución de sus reportes. Elaborar reportes estadísticos de incidencias registradas, pendientes de atender y cerradas. Recibir y registrar las confirmaciones de arribos de rutas en entregas directas a congeladores / puntos de venta.

Requisitos

Experiencia indispensable de 1 año como operador de Call Center Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado (8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6 pm o 10:00 am a 7:00 pm)

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

Sueldo: $12,000 (brutos) Prestaciones de ley y superiores a la planta