Ejecutivo/a telefónico asistencia vial - siniestros

Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención Telefónica para nuestro departamento de Asistencia Vial en Grupo GR. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de asistencia vial. Tu capacidad para administrar la atención al cliente y tu experiencia en atención a emergencias serán fundamentales para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros usuarios. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Deberás tener habilidades excepcionales para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto por teléfono como en situaciones de emergencia. Tu capacidad para mantener la calma bajo presión y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán claves para este puesto. El trabajo es de tipo presencial y requiere una dedicación completa a las operaciones del departamento.

Entre tus responsabilidades estará:

• la atención directa a los clientes via telefonica
• la coordinación con equipos de asistencia en el campo y recabar la infoamcion requerida.
• asistencia precisa de todas las interacciones y eventos.
• coordianar la llegada de los provedores para asistencias viales.

Además, es importante que tengas buena presencia telefónica y habilidades para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Serás responsable de mantener altos estándares de servicio y de contribuir al desarrollo continuo de nuestros procesos de asistencia vial. Si tienes un historial probado en roles similares y estás dispuesto a asumir un rol crucial en la prestación de servicios de asistencia vial, este puesto podría ser ideal para ti. El horario de trabajo será de lunes a domingo de 03:00 pm a 10:00 pm fijo con 1 días de descanso en fin de semana rolado Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, salario competitivo. Prestaciones superiores de ley, plan de carrera Te consideras una persona organizada y con habilidades de comunicación destacadas, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

Educación mínima: Educación Media superior Al Menos de 2 años de experiencia en asistencias viales Prestaciones de ley desde el primer dia Opcion a contrato por tiempo indeterminado despues del periodo de prueba Capacitacion pagada Bono de Asistencia Bono de Puntualidad Indispensabel no vivir a mas de 30 mn de nuestras oficinas

Únete a Grupo GR y contribuye a mejorar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes en situaciones críticas. Gracias por tu interés en esta oportunidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General

2 años de experiencia Edad: entre 22 y 45 años

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Compromiso, Eficiencia, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Atención telefónica, Resolución, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Servicio de asistencia, Atención a emergencias

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, assistence