Analista Comercial Canal Aseguradoras - Empresa del sector automotriz en Pereira

ANALISTA CANAL CORPORATIVO – CANAL ASEGURADORAS Pereira | Presencial | Modalidad Back Office

¿Quiénes somos?

Somos una empresa del sector comercio especializada en repuestos y autopartes, comprometida con brindar soluciones oportunas y un excelente servicio a nuestros clientes.

¿Te apasiona el servicio al cliente y el apoyo comercial?

Si tienes experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión comercial o Back Office, disfrutas gestionar solicitudes, elaborar cotizaciones, realizar seguimiento a clientes y trabajar con herramientas digitales, esta oportunidad es para ti.

Valoramos especialmente la experiencia en Canal Asegurador, sector automotriz, repuestos y autopartes, pero no es indispensable si cuentas con un sólido perfil comercial y experiencia en cargos similares.

¿Cuál será tu misión?

Brindar apoyo comercial al Canal Aseguradoras, gestionando solicitudes relacionadas con la cotización y comercialización de repuestos para vehículos a través de plataformas digitales y diferentes canales de comunicación, garantizando una atención ágil, organizada y orientada al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Es un cargo con enfoque Back Office Comercial, orientado a la gestión de solicitudes, elaboración y seguimiento de cotizaciones, atención de clientes, gestión de plataformas y apoyo al proceso de ventas.

Principales responsabilidades

• Elaborar cotizaciones y registrar información en plataformas de aseguradoras.
• Gestionar solicitudes comerciales recibidas a través de plataformas, correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.
• Atender y realizar seguimiento a clientes durante el proceso de cotización y venta.
• Identificar y validar referencias de repuestos y autopartes de acuerdo con las solicitudes recibidas.
• Gestionar PQR y resolver inquietudes de los clientes de manera oportuna.
• Hacer seguimiento a pedidos y realizar trazabilidad de guías de despacho.
• Mantener actualizada la información en las plataformas y sistemas utilizados por la compañía.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Apoyar el cierre de ventas y contribuir al cumplimiento del presupuesto comercial del área.
• Garantizar una adecuada gestión documental y trazabilidad de las solicitudes.

Requisitos

• Bachiller comercial, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
• Experiencia mínima de un (1) año en áreas comerciales, ventas, servicio al cliente, gestión comercial o Back Office.
• Se valorará especialmente la experiencia en Canal Asegurador, sector automotriz, repuestos y autopartes.
• Experiencia en elaboración de cotizaciones, seguimiento de solicitudes y gestión de clientes.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o soporte comercial. Manejo de herramientas digitales y paquete Office.
• Deseable experiencia en plataformas de aseguradoras.
• Excelente habilidad de digitación, organización y seguimiento de procesos.
• Capacidad para gestionar un alto volumen de solicitudes y realizar seguimiento oportuno a cada caso.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona con perfil comercial y orientación al servicio, que tenga facilidad para gestionar clientes, identificar sus necesidades, elaborar cotizaciones, realizar seguimiento y contribuir al cierre de oportunidades comerciales.

No es indispensable haber trabajado específicamente en el Canal Asegurador. También consideraremos candidatos provenientes de áreas comerciales, ventas, servicio al cliente o Back Office, especialmente aquellos que demuestren capacidad de aprendizaje, organización y orientación a resultados.

Será un plus contar con experiencia en:

• Canal Asegurador.
• Sector automotriz.
• Repuestos y autopartes.
• Cotización de productos o servicios.
• Ventas consultivas.
• Atención y seguimiento de clientes.
• Gestión de solicitudes mediante plataformas digitales.

Perfil que buscamos

• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Orientación al servicio y al cumplimiento de metas.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Proactividad e iniciativa.
• Facilidad para resolver problemas y manejar objeciones.
• Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo una actitud positiva.
• Agilidad y precisión en la digitación.
• Alto sentido de responsabilidad y seguimiento.

Competencias

• Servicio al cliente.
• Comunicación asertiva.
• Organización y seguimiento.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Agilidad en el manejo de plataformas tecnológicas.
• Atención al detalle.
• Gestión y seguimiento comercial.

Ofrecemos

• Salario básico: $1.750.905.
• Comisiones y bonificaciones por cumplimiento.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:30 m.
• Modalidad presencial – Pereira.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y orientado a resultados.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión comercial o Back Office y buscas una oportunidad para desarrollar tu perfil en el sector automotriz y Canal Asegurador, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

1 año de experiencia

Conocimientos:

• Capacidad de análisis
• Capacidad de asesorar
• Asesoría en ventas
• Atención al detalle
• Back office
• Microsoft excel
• Paqueteria microsoft
• Plataformas digitales
• Servicio al cliente
• Servicio al cliente de seguros
• Conocimientos en seguros
• Conocimientos en la industria automotriz
• Gestión de correo electrónico

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