Atendente - Alexânia

Se você é comunicativo, proativo e busca crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe. Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira profissional!

Responsabilidades:

Realizar atendimentos de qualidade e fechamento de vendas conforme os procedimentos internos da empresa. Prospectar novos clientes, manter relacionamentos, identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções adequadas ao perfil e às necessidades de cada cliente.

Realizar a ativação das vendas nos sistemas da Claro.

Atender clientes de forma consultiva, oferecendo produtos e serviços alinhados às suas necessidades e sanando dúvidas.

Cumprir os pilares do PEX (Programa de Excelência) em todos os atendimentos.

Executar trabalho de prospecção ativa (mailing), realizando contatos diários com clientes por telefone e/ou WhatsApp.

Atender clientes presencialmente, por telefone ou via chat online, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.

Realizar vendas de produtos, serviços ou planos, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas pela empresa.

Manter o local de trabalho limpo e organizado.

Digitalizar contratos no mesmo dia da venda realizada, conforme procedimentos internos.

Garantir que todas as vendas sejam registradas e digitalizadas de acordo com os padrões estabelecidos.

Identificar a real necessidade de cada cliente, assegurando vendas saudáveis e de qualidade.

Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades de atendimento.

Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas e a qualidade no atendimento ao cliente.

Apoiar atividades administrativas sempre que necessário.

Localidade: Alexânia-GO