Monitoreo y supervisión: Vigilar el funcionamiento de los dispositivos automatizados, cajeros y equipos del estacionamiento, identificando anomalías e incidencias.
Atención al cliente: Brindar atención y asistencia a los usuarios, resolviendo dudas, quejas y eventualidades relacionadas con el servicio.
Operación de estacionamiento: Realizar la apertura de turno, contar con las herramientas de trabajo y gestionar el cobro, cambio y reposición de boletos cuando sea necesario.
Comunicación y reporte de incidencias: Informar oportunamente a supervisores sobre fallas, anomalías, necesidades de mantenimiento y situaciones que requieran atención inmediata.
Control y registro: Registrar en bitácoras las incidencias, anomalías y situaciones relevantes para facilitar su seguimiento y solución.
Seguridad y resguardo: Reportar situaciones de riesgo, posibles robos, faltantes de ingresos, boletos perdidos y objetos olvidados, siguiendo los protocolos establecidos.
Colaboración y desarrollo: Apoyar las actividades solicitadas por el jefe inmediato y participar en reuniones, evaluaciones y capacitaciones organizacionales.
Requisitos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 19 y 40 años
Conocimientos: Amabilidad, Tráfico, Atención al cliente
