Analista para mesa de control - con capacitación pagada
Buscas generar ingreso cerca de tu hogar GNT Telecom, distribuidor autorizado de AT&T, busca integrar a su equipo una persona para la posición de Mesa de Control Administrativa.
Buscamos un perfil con experiencia comprobable en Mesa de Control, preferentemente dentro del sector de telecomunicaciones.
Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia comprobable en mesa de control.
- Experiencia en telecomunicaciones: AT&T, Telcel, Movistar u otro distribuidor del sector.
- Experiencia en validación de documentación y revisión de calidad.
- Excelente ortografía y comprensión lectora.
- Buena velocidad de captura.
- Alto nivel de atención al detalle y capacidad de análisis.
- Experiencia dando seguimiento a procesos y solicitudes.
- Manejo de PDF, Word y Excel.
- Facilidad para detectar errores, información faltante o inconsistencias.
- Persona organizada, responsable, proactiva y con estabilidad laboral.
¿Qué realizarás?
- Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes.
- Revisar y validar documentación, contratos, identificaciones, formatos, autorizaciones y evidencias.
- Verificar que las solicitudes cumplan con las políticas y requisitos establecidos.
- Detectar errores de captura, documentos faltantes, información incorrecta, discrepancias, rechazos o bloqueos.
- Dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta lograr el cierre de las solicitudes.
- Mantener actualizado el estatus de cada solicitud y pendiente.
- Elaborar reportes diarios y semanales de solicitudes ingresadas, cerradas, pendientes, rechazos, retrabajos, tiempos de respuesta y productividad.
- Informar estatus, faltantes, rechazos y cierres a ejecutivos, subdistribuidores y áreas internas.
- Mantener un control ordenado de la información y documentación de los procesos.
Ofrecemos
- Sueldo de $9,583.52 mensuales netos Pago quincenal.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación pagada.
- Estabilidad laboral.
- Horario Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábadode 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Descanso fijo: domingo
Zona de trabajo
Ojo de Agua, Estado de México. Empleo 100% presencial.
Postúlate por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia
Conocimientos:
- Capacidad de análisis
- Documentación
- Microsoft excel
- Ortografía
- Comprensión lectora
- Validación
Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador