Auxiliar de Servicio al Cliente (Gestión de Leads) - Cali
Palabras clave: Auxiliar de Servicio al Cliente Gestión de leads Asesor de call center Ventas digitales Depuración de bases de datos Agendamiento de citas comerciales Comercio de persianas y cortinas Atención al cliente Cali
Se requiere personal para el cargo de Auxiliar de Servicio al Cliente con énfasis en la gestión de leads. El rol tiene como objetivo principal depurar y gestionar bases de datos de clientes potenciales, validar el interés de los mismos y agendar citas comerciales para el equipo de ventas de una empresa dedicada al comercio de persianas y cortinas. Se incorporará un Gestor de leads con formación técnica o tecnológica, habilidades de comunicación escrita y empatía. Se ofrece contrato a término fijo renovable por 3 meses, con una remuneración de $2.000.000 y un horario laboral establecido. Este Asesor de call center será clave en el proceso comercial. Responsabilidades: Gestionar y depurar bases de datos de clientes potenciales. Validar el interés de los clientes en los productos ofrecidos. Agendar citas comerciales para el equipo de ventas. Realizar seguimiento a los leads generados. Proporcionar información sobre los productos y servicios. Mantener actualizada la información en el CRM.
Requerimientos: Experiencia mínima de 2 años en call center ventas o atención digital. Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas comerciales o afines. Manejo de herramientas de gestión y depuración de leads. Experiencia en operación de call center. Conocimiento en ventas digitales. Manejo de CRM o bases de datos comerciales. Dominio de Microsoft Excel correo electrónico y WhatsApp Business. Habilidades de comunicación escrita y empatía.
Nivel de educación: Tecnólogo
Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Ventas Call center tele mercadeo BPO y afines Compras y comercio exterior
Cargo: Auxiliar
Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión y depuración de leads Call center Ventas digitales CRM o bases de datos comerciales Microsoft Excel Correo electrónico WhatsApp Business
Habilidades interpersonales: Comunicación escrita Empatía