Asesores Call Center
Requisitos
- Requisitos Académicos Educación: Bachiller o Técnico. Formación adicional: Comercial, Administrativa o áreas afines al cargo. 2. Funciones del Cargo Atender llamadas y requerimientos de los clientes de manera oportuna y efectiva. Brindar asesoría sobre los productos o servicios ofrecidos por la compañía. Identificar las necesidades de los clientes y orientar la atención de acuerdo con sus requerimientos. Realizar gestión comercial y seguimiento a clientes. Gestionar las solicitudes y brindar soluciones de acuerdo con los protocolos establecidos. Cumplir con las metas e indicadores comerciales y de servicio definidos por la compañía. Registrar y mantener actualizada la información derivada de la gestión realizada. Garantizar una adecuada experiencia de servicio durante la atención telefónica. 3. Experiencia y Competencias Experiencia: Mínima de 1 año en Call Center, ventas, servicio al cliente, telemercadeo o áreas relacionadas. Competencias: Persuasión, escucha activa, comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación al resultado, servicio al cliente y capacidad comercial. 4. Condiciones del Cargo Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley. Horario: Lunes a sábado. Medio de transporte: No requiere. Disponibilidad para viajar: No requiere. 5. Información Adicional Se requiere experiencia en atención telefónica, gestión comercial o servicio al cliente. Se valorará experiencia previa en Call Center y manejo de indicadores comerciales. Se requiere excelente capacidad de comunicación, escucha activa y persuasión.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico