Asistente comercial trilingüe (H/M)

Tareas

¿Es usted una persona organizada y con vocación de servicio? Como asistente comercial, se encargará del seguimiento de los clientes y sus pedidos. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos comerciales de campo, así como con la dirección comercial, para garantizar un servicio al cliente de calidad y contribuir al desarrollo de la actividad.

Tras un periodo de integración durante el cual se familiarizará con nuestras herramientas y métodos de trabajo, sus principales misiones serán:

• Registrar, controlar y procesar los pedidos de los clientes en el ERP. Asegurar el seguimiento administrativo completo de los pedidos, desde la recepción hasta el cierre.
• Verificar la conformidad de los pedidos y la integridad de la información necesaria.
• Coordinar los intercambios con los clientes y los equipos comerciales durante todo el ciclo del pedido.
• Realizar el seguimiento de los plazos de tramitación y notificar cualquier retraso o mal funcionamiento.
• Identificar las licitaciones y asegurar su gestión administrativa.
• Elaborar los expedientes de licitación recopilando la información de las partes interesadas. Garantizar el cumplimiento de los requisitos administrativos y los plazos de respuesta.
• Presentar las respuestas en las plataformas dedicadas y asegurar el seguimiento post-presentación.
• Asegurar la interfaz entre clientes, fuerza de ventas y servicios internos para una comunicación fluida.
• Calificar, procesar y transferir los leads procedentes del marketing o de plataformas especializadas.
• Brindar soporte administrativo a la fuerza de ventas (ofertas comerciales, CRM, informes de ventas).
• Contribuir a la satisfacción del cliente mediante un seguimiento riguroso y reactivo de las solicitudes.

Requisitos

El dominio del español es indispensable. Nivel de inglés B1. Conocimiento indispensable del pack office (Word, Excel, internet, etc.). Se prevén desplazamientos puntuales.

Con formación administrativa, cuenta con una o varias experiencias significativas y exitosas en un puesto similar. Domina los procesos de la correspondencia comercial y se adapta fácilmente a los sistemas de información. Polivalente, dinámico(a) y organizado(a), posee un fuerte espíritu de equipo e iniciativa, siendo capaz de trabajar de forma autónoma.

Beneficios

• ¿Busca un empleo de proximidad?

• France Elévateur le ofrece las siguientes ventajas: participación en beneficios, prima de vacaciones, mutua ventajosa, Tickets Restaurants por un importe de 10 euros (60% a cargo del empleador). Remuneración a partir de 2500 euros brutos (según perfil) + diversas primas por un importe mensual estimado en unos 100 €.
• Se beneficia de la Convention Collective de la Métallurgie.
• Disfrute de un marco de trabajo con un entorno favorable donde el espíritu de equipo, la ayuda mutua y la benevolencia son promovidos diariamente por nuestros equipos.

Otros

Contratamos en la sede de nuestra empresa en Flavigny sur Moselle (54), a menos de 30 minutos de Lunéville, Toul y Charmes (88).