Agente de servicio al cliente semi bilingue ingles Hibrido - Bogota Hibrido

Tareas

• ¿Tienes experiencia en call center y buscas una oportunidad laboral que te permita trabajar desde casa? ¡Esta vacante puede ser para ti!
• Estamos en búsqueda de personas con orientación al servicio al cliente, habilidades de comunicación y conocimientos básicos-intermedios de inglés para formar parte de nuestra operación semibilingue.
• Ubicación: Bogotá Modalidad: Híbrida, con posibilidad de trabajar desde casa. El entrenamiento será híbrido y la modalidad de operación tambien sera hibrida por el momento sin embargo debes contar con disponibilidad para trabajar presencial. Salario básico: $1.812.000 + auxilio de transporte de $249.095,. Tipo de contrato: Término fijo por 6 meses. Jornada: 42 horas semanales.
• ¿Qué buscamos?
• Mínimo 3 meses de experiencia certificable en call center, tomando llamadas. Nivel de inglés básico-intermedio (B1), con capacidad para comprender y escribir en inglés. No es necesario tener gran fluidez al hablar. Habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.
• ¿Cuáles serán tus funciones?
• Atender consultas relacionadas con facturación, pagos y servicios. Brindar soporte básico ante inconvenientes con los servicios de internet y televisión. Explicar cargos, ajustes y acuerdos de pago. Identificar oportunidades de mejora en los servicios actuales de los clientes.
• Importante: Esta posición cuenta con un contrato a término fijo por únicamente 6 meses.
• ¡Anímate a participar y hacer parte de esta oportunidad laboral! .

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Edad: A partir de 18 años Conocimientos: Servicio al cliente Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

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