Менеджер отдела сервиса

Your tasks

Ведение телефонных переговоров (исходящие и входящие звонки) по вопросам сервисного обслуживания и ремонта спец. техники); Обработка заявок, в т.ч. в 1 С, формирование графика ТО и ремонтов; Согласование стоимости проводимых работ и используемых запчастей; Ведение документации: договоры, счета и т.п.; Урегулирование спорных ситуаций; Привлекать новых клиентов путем исходящих звонков;

Requirements

знание технологий ремонта; ср./специальное либо высшее техническое образование; умение прогнозировать сроки выполнения работ с учетом особенностей ремонта; умение вести диалог с клиентом, доводить сделку до конца;

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет