เจ้าหน้าที่ประสานงานขายต่างประเทศ (Sales Coordinator)

1. ประสานงานระหว่างลูกค้าต่างประเทศ ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต (Production) และฝ่ายควบคุมคุณภาพ (QC)
2. รับคำสั่งซื้อ (Purchase Order) และตรวจสอบรายละเอียด เช่น แบบสินค้า (Design), วัสดุ (ทอง/เงิน/อัญมณี), ขนาด และจำนวน
3. จัดทำและตรวจสอบเอกสารส่งออก เช่น Commercial Invoice, Packing List, ใบขนสินค้า และ Certificate ต่าง ๆ (เช่น CO, Certificate of Origin)
4. ติดตามสถานะการผลิตสินค้าเครื่องประดับ (Production Tracking) ให้เป็นไปตามกำหนด
5. ประสานงานกับทีมออกแบบ (Design Team) ในกรณีสินค้า Custom Made หรือปรับแบบตามความต้องการลูกค้า
6. ตรวจสอบความถูกต้องของสเปคสินค้า เช่น น้ำหนักโลหะ ความบริสุทธิ์ (Karat), ชนิดอัญมณี
7. ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ (Purchasing) กรณีต้องใช้วัตถุดิบเพิ่มเติม
8. ติดต่อบริษัทขนส่ง/Shipping และ Freight Forwarder เพื่อจัดส่งสินค้า
9. ตรวจสอบเงื่อนไขการส่งมอบสินค้า เช่น Incoterms, การประกันสินค้า และเอกสารประกันมูลค่า
10. อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
11. ดูแลและบันทึกข้อมูลลูกค้า รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อ
12. แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้า เช่น ความคลาดเคลื่อนของสเปค ความเสียหาย หรือการจัดส่งล่าช้า
13. สนับสนุนงานเอกสารด้านการชำระเงิน เช่น L/C (Letter of Credit)
14. อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications: สามารถใช้ภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน ได้ดี ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์(มีผู้ฝึกสอนงานให้) สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี (Excel, Word, Outlook) มีทักษะการประสานงาน และการจัดลำดับความสำคัญของงาน มีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์-วันเสาร์ได้