เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย(13.00-22.00น.)

Your tasks

1. มีหน้าที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเก่าและลูกค้ารายใหม่ ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้ขยายเพิ่มมากขึ้น
2. ทำหน้าที่รับผิดชอบให้ข้อมูลลูกค้าตั้งแต่กระบวนการจองรถจนถึงปิดการขาย และตลอดจนประสานงานหลังบ้านเพื่อให้การส่งมอบรถเป็นไปอย่างราบรื่น
3. ทำหน้าที่ตอบแชทและรับจองรถผ่านช่องทาง Online ทุกรูปแบบ รวมถึงดูแลลูกค้าที่ Walk-in และจัดการระบบหลังบ้านจาก OTA
4. นำเสนอขายรถเช่าและเชียร์บริการเสริมต่างๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายต่อคำสั่งซื้อและปิดยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
5. ให้ข้อมูลรายละเอียดรุ่นรถที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า แจ้งราคาโปรโมชั่น แพ็คเกจเสริม และเงื่อนไขการเช่าอย่างครบถ้วน
6. สรุปยอดค่าเช่า ค่ามัดจำ และค่าบริการเพิ่มเติม พร้อมแจ้งรายละเอียดการชำระเงินให้ลูกค้าทราบ
7. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารผู้เช่า เช่น (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต, ใบขับขี่สากล) ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
8. ทำหน้าที่บันทึกข้อมูลการจองรถลงในโปรแกรมบริหารจัดการรถเช่า เพื่อบริหารคิวรถให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
9. ประสานงานกับทีมงานขับรถ เพื่อแจ้งตารางงาน วัน เวลา และสถานที่ส่งมอบรถให้ตรงตามนัดหมาย
10. สามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานรถยนต์ และมีความรู้เกี่ยวกับระบบรถยนต์

Requirements

1. เพศหญิง/ชาย อายุ 22-35 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์เกี่ยวกับการขายอย่างน้อย 1-2 ปี (หากมีประสบการณ์ขายรถ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
5. มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
6. มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
7. มีความรู้เกี่ยวกับระบบรถยนต์เบื้องต้น
8. มีความละเอียดรอบคอบด้านเอกสารสัญญาต่างๆ
9. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาจีนได้ (พิจารณาเป็นพิเศษ)