Специалист

Your tasks

Своевременная подготовка ответов на обращения клиентов, Прием показаний приборов учета физических и юридических лиц и занесение в базу данных из обращений клиентов, Регистрация обращений клиентов, Обзвон клиентов для подключения к удаленным каналам обслуживания, Работа с критичными жалобами

Requirements

Высшее образование Желателен опыт работы:

• не менее одного года по профилю деятельности подразделения (энергетика, ЖКХ)

Профессиональные знания:

• знание действующего законодательства в сфере теплоснабжения

Личностные компетенции:

• нацеленность на результат
• клиентоориентированность
• гибкость
• инициативность
• работа в команде

Уверенное пользование ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook)

Высшее образование; Опыт: 0 лет