Gerente de RevOps e Analytics

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Responsabilidades y atribuciones

Estrategia Comercial y Revenue Management

• Liderar el proceso de planificación comercial a corto, medio y largo plazo.
• Estructurar y monitorear metas comerciales, territorios, carteras, segmentaciones e indicadores de desempeño.
• Coordinar los procesos de forecast de ventas y seguimiento de la receita.
• Garantizar la consistencia entre el presupuesto comercial, forecast y resultados realizados.
• Apoyar al liderazgo ejecutivo en la construcción de estrategias de crecimiento y rentabilidad.
• Desarrollar análisis sobre potencial de mercado, share, oportunidades y riesgos comerciales.

Pricing y Gestión de Receita

• Definir metodologías y políticas de pricing.
• Conducir estudios de elasticidad, mix, rentabilidad y posicionamiento de mercado.
• Monitorear la adherencia a las políticas comerciales y de pricing.
• Evaluar impactos financieros de las decisiones comerciales y promocionales.
• Recomendar acciones para la maximización de margen, crecimiento y captura de valor.

Revenue Operations

• Definir y mantener la arquitectura de ingresos de la organización.
• Establecer reglas de negocio, ownerships, SLAs y gobernanza de los procesos comerciales.
• Integrar los procesos de marketing, SDR, ventas, customer success, operaciones y finanzas.
• Mapear, revisar y optimizar procesos relacionados con la generación de ingresos.
• Identificar cuellos de botella, pérdidas de productividad y oportunidades de automatización.
• Conducir iniciativas de mejora continua de la eficiencia comercial.

Analytics, Datos y Business Intelligence

• Liderar la estrategia de datos orientada a la generación de valor para el negocio.
• Garantizar la calidad, integridad y gobernanza de los datos corporativos.
• Priorizar el roadmap de Analytics y Business Intelligence.
• Desarrollar indicadores, dashboards y modelos analíticos para el soporte a la toma de decisiones.
• Conducir análisis de performance comercial, crecimiento, rentabilidad y productividad.
• Aplicar técnicas estadísticas y modelos predictivos para la generación de insights y previsiones.

Inteligencia de Mercado

• Monitorear tendencias, competidores y movimientos relevantes del mercado odontológico.
• Evaluar potencial de mercado, participación y oportunidades de crecimiento por segmento y región.
• Producir inteligencia competitiva para soportar decisiones estratégicas y comerciales.
• Desarrollar análisis sobre clientes, canales, portafolio y comportamiento de la demanda.
• Apoyar la Planeación Estratégica con información sobre riesgos, oportunidades y escenarios de mercado.
• Coordinar investigaciones, benchmarks y estudios para fundamentar decisiones de inversión y expansión.
• Consolidar insights que contribuyan al crecimiento sostenible y la generación de valor de la compañía.

CRM, Tecnología Comercial y Automatización

• Definir y evolucionar el stack tecnológico de RevOps.
• Garantizar la correcta utilización de los sistemas CRM, BI y plataformas de automatización.
• Liderar iniciativas de integración entre SAP, CRM, Data Warehouse, BI y demás plataformas.
• Promover automatizaciones que reduzcan actividades manuales y aumenten la escalabilidad operativa.
• Asegurar la adopción de las mejores prácticas de gestión comercial y uso de tecnología.

Growth y Sales Enablement

• Liderar iniciativas de mejora de la productividad comercial.
• Apoyar programas de entrenamiento, onboarding y capacitación en herramientas y procesos.
• Desarrollar playbooks, rituales de gestión y modelos de seguimiento de la operación comercial.
• Apoyar estrategias de generación de demanda, conversión y retención de clientes.
• Garantizar la adherencia a los procesos y metodologías comerciales definidos.

Gobernanza y Gestión Corporativa

• Actuar como socio estratégico de la dirección y de la planeación estratégica.
• Participar en los procesos de presupuesto, forecast y gestión de desempeño corporativo.
• Apoyar la gobernanza de los indicadores estratégicos de la compañía.
• Producir análisis ejecutivos para Consejo, Dirección y Comités.
• Garantizar transparencia, confiabilidad y consistencia de la información gerencial.

Requisitos y cualificaciones

• Superior Completo en Ingeniería, Administración, Economía, Marketing, Sistemas de Información o áreas afines;
• Posgrado o especialización en Gestión Comercial, Revenue Operations, Analytics, Inteligencia de Mercado, Estrategia o áreas correlatas;
• Inglés y Español avanzado;
• Experiencia en posiciones relacionadas a Revenue Operations, Planeación Comercial, Inteligencia de Mercado, Pricing, Analytics, Planeación Estratégica o Gestión de Performance, con actuación en entornos orientados al crecimiento, gestión por indicadores y toma de decisiones basada en datos;
• Experiencia comprobada en el liderazgo de equipos multidisciplinarios y en la conducción de iniciativas que integren marketing, ventas, finanzas, operaciones y tecnología, con foco en generación de ingresos, rentabilidad y productividad comercial;
• Experiencia en la construcción y gestión de procesos de planeación comercial, forecast, definición de metas, gestión de desempeño, inteligencia competitiva, pricing y gobernanza comercial. Historial de actuación en proyectos de transformación de procesos, implantación de modelos analíticos, CRM, Business Intelligence y gobernanza de datos;

Deseable

• Experiencia en empresas con estructuras comerciales complejas, múltiples canales de venta, portafolio diversificado de productos y actuación nacional y/o internacional;
• Experiencia en los segmentos de salud, dispositivos médicos, odontología o mercados B2B.

Información adicional

Beneficios iniciales:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Presente Casamento;
• Presente Nascimento;
• Programa Clarear: salud integral;
• Wellhub (Gympass)

Beneficios tras el periodo de experiencia:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico DentalUni;
• Seguro de Vida;
• Parceria com Instituições de Ensino;
• Parceria com Escolas de Idiomas;
• Auxílio Creche (conforme políticas vigentes de la empresa);
• Auxílio Educação | Después de 12 meses (conforme políticas vigentes de la empresa);

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