Quality Assurance Trainee

Responsibilidades

Gestionar las reclamaciones recibidas, evaluando cada caso y coordinando las acciones necesarias de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Realizar el seguimiento global del estado de las reclamaciones para asegurar el cumplimiento de los plazos definidos y el correcto mantenimiento del proceso dentro de los estándares establecidos.

Gestionar las reclamaciones relacionadas con la distribución (excursiones de temperatura, daños y roturas durante el transporte) y realizar el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas implementadas.

Gestionar las desviaciones de calidad asignadas, colaborando en la investigación de las causas y en la definición y seguimiento de las acciones correspondientes.

Verificar la legalidad y cualificación de proveedores y clientes de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables.

Gestionar la formación en Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y mantener actualizado el sistema documental asociado.

Participar en auditorías internas y auditorías de clientes, colaborando en la preparación, ejecución y seguimiento de los planes de acción derivados.

Dar soporte en la revisión y mantenimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y demás documentación del Sistema de Calidad GDP.

¿Por qué Ferrer?

Impactar positivamente en la sociedad

Posibilidad de participar en acciones de voluntariado.

Cultura corporativa basada en la confianza y la responsabilidad.

Modelo de trabajo hibrido y colaborativo.

Oportunidades de Desarrollo y aprendizaje continuo.

Tickets restaurant en caso de jornada partida.

Retribución flexible

Plan apoyo a las personas (asesoramiento psicológico, legal y financiero).

Si eres una persona empática, humilde, inquieta y optimista, ¡Ferrer es tu empresa!

Serás el mejor en este papel si coincides con:

Máster en la Industria Farmacéutica.

Disponibilidad para realizar 7 - 8 meses de prácticas en jornada completa.

Si crees que tu perfil puede encajar y tienes ganas de iniciar un nuevo proyecto apasionante. ¡Te estamos esperando!

En Ferrer garantizamos la igualdad de trato y oportunidades en la contratación, evitando prejuicios y estereotipos por cualquier motivo en los procesos de acceso a la empresa, valorando únicamente criterios objetivos como las competencias profesionales, académicas y la experiencia laboral.