Manager Senior ServiceNow

Location: Madrid

Other locations: Primary Location Only

Salary: Competitive

Date: 22 Oct 2026

Job description

Requisition ID: 1725289

En EY, damos forma al futuro con confianza.

Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.

únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.

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La oportunidad

En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.

Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.

Estamos buscando un/a Manager Senior ServiceNow con al menos 6 años de experiencia.

Dentro del área de Emerging Technologies de Sector Financiero y de Seguros, ayudamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de soluciones basadas en aplicaciones web. Nos encontramos ampliando el equipo con diversos perfiles y capacidades, entre ellos el desarrollo ServiceNow.

Tus principales funciones

Las funciones que realizarías dependerán de tu experiencia e intereses de evolución, pero siempre incluirán:

Implementar proyectos de ServiceNow, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.

Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas utilizando la plataforma de ServiceNow.

Configurar y personalizar la plataforma de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.

Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de ServiceNow en los clientes

Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones implementadas.

Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales y al equipo interno.

Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos relacionados con ServiceNow.

Conocimientos profundos de la plataforma de ServiceNow, incluyendo CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.

Participación en parte comercial y propuestas en cliente.

Requisitos:

Máster/Licenciatura universitaria en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín

Experiencia en proyectos de ServiceNow. Desarrollo ágil.

Capacidad de trabajo de forma autónoma y/o en equipo.

ServiceNow, REST, Javascript, Desarrollo Front, Discovery, CMDB, ITIL.

Buenas prácticas de programación, organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de acompañar a perfiles más junior

Inglés intermedio / avanzado

Español avanzado

¿Qué te ofrecemos?

Bienestar y beneficios personales

Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.

Seguro de Vida y Accidentes.

Oficina Bankinter con condiciones especiales.

Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…).

Flexibilidad y conciliación

Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.

Desarollo profesional

Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.

Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.

Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.

Cultura y entorno de trabajo

Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.

Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.

Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.

Compromiso social

Acciones de impacto social desde la Fundación EY.

#LI-HYBRID