IT-Support 2nd Level (m/w/d)

AIGNER ist eine internationale deutsche Leder-Lifestyle Marke mit über 60 jähriger Erfolgsgeschichte. Wir sind traditionsbewusst bleiben aber niemals stehen, verbinden hochwertige Qualität mit modernem Design. Darin liegt unser Erfolg. Uns verbindet die Leidenschaft für einzigartige Handwerkskunst und Perfektion bis ins Detail - dabei bauen wir auf die Persönlichkeit, Ideen und Kreativität unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten die AIGNER Welt mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Zentrale in München einen

IT-Support 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und technischen Anfragen im 2nd-Level-Support

Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen sowie Durchführung von Vor-Ort-Support

Einrichtung, Installation und Abbau von Arbeitsplätzen und Hardware

Erfassung und Dokumentation von Service Incidents sowie Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Servicepartnern

Pflege der IT-Dokumentation für Server, Backups, virtuelle Umgebungen, Netzwerke, Storage und Firewalls

Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office

Kenntnisse in den Bereichen Server, Virtualisierung, Netzwerke und Datenbanken (SQL) von Vorteil

VBA-Kenntnisse wünschenswert

Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Fließende Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Wir bieten:

Eine offene Unternehmenskultur national und international in einem mittelständischen Unternehmen

Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Ein spannendes und umfangreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten

Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben

Diverse Events

30 Tage Urlaub im Jahr

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Dienstrad-Leasing über Company Bike

Fitnessstudio-Kooperation

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen die diese Leidenschaft mit uns teilen und gerne in einem engagierten Team arbeiten möchten.